买来七年的冲锋衣洗皱了，想找当初买的那个店家咨询一下怎么恢复补救，这个网店是原先军事网站铁血网的官方店铺，铁血网都已经关闭了，本以为找不到售后呢，结果不但商家还在，而且一言不合就直接换了一件新的！这算不算是电商售后服务的天花板的存在！

为适应制作横屏视频，图片有所拉伸变形

前些天洗衣服的时候，发现这件冲锋衣被洗衣机搅了之后皱巴巴的，想着是年头已久给洗坏了，正琢磨能不能恢复原状，于是去搜了一下当初买的那个店铺，发现这2016年买的款式早就下架了。

商品页面显示商品已经下架

这件冲锋衣当初还是打折的时候买下来的。

弱弱的去咨询了一下客服，结果让我大跌眼镜。客服让我提供一下订单号，我都不好意思开口了，只说很久以前买的……

我自己先瞅了一眼，2016年12月份下单买的……12月12日，大概是类似于1212购物节之类的活动吧

直接换！

出于好奇顺便问了句，这是正好赶上还有两件大一码的库存，如果没有库存会怎么处理

今天刚收到的快递

兑现了一下给客服小妹的承诺，必须要给宣传一下，要不然对不起这件新换的衣服，

翻了一下购物记录，基本上铁血的装备都是2016年、2017年和2018年买的