
为提升旅客经广州中转服务体验,自2023年11月起,国航系航司经 广州白云机场 国内联程同司及跨司中转业务现已开通!一票到底,行李直达!

什么是通程登机?
旅客在始发站将乘机登记手续及托运行李手续均办理至目的站,旅客在中转站换乘航班时,不需要再次进行乘机登记与行李托运手续办理。

哪些场景可以适用?
1
场景一
以广州白云机场为中转站,国航(含使用 CA 代码的航空公司)、深航(含昆明航)、山航 同航司 中转旅客及托运行李保障。
举例:购买了 上海—广州—乌鲁木齐联程客票,第一段上海至广州为国航CA实际承运,第二段广州至乌鲁木齐同样为国航CA实际承运。
2
场景二
以广州白云机场为中转站,国航(含使用 CA 代码的航空公司)、深航(含昆明航)、山航之间 跨航司 中转旅客及托运行李保障。
举例1:购买了 无锡—广州—广元联程客票,第一段无锡至广州为深航ZH实际承运,第二段广州至广元为国航CA实际承运。
举例2:购买了 济南—广州—乌鲁木齐联程客票,第一段济南至广州为山航SC实际承运,第二段广州至乌鲁木齐为国航CA实际承运。

中转衔接时间有何要求?
同航司之间中转: 最短衔接时间不低于 60分钟,最长不超过24小时(含跨夜中转)。
跨航司之间中转: 最短衔接时间不低于 90分钟,最长不超过24小时(含跨夜中转)。

如何办理?
旅客在 始发站 如需办理通程登机,与 值机柜台 工作人员确认符合条件后,可办理相关手续。办理完成后,旅客领取多个联程航段的登机牌,如有行李托运,行李上会拴挂行李条及相应行李标识。
温馨提示:
1.此项通程登机业务适用于旅客购买的联程客票,即两段行程需要在同一个订座记录中。2.在办理通程登机业务时,广州白云机场中转站暂不提供特殊旅客中转服务、特殊行李中转服务、逾重行李中转服务(如始发站可收取全程逾重行李费则不受此限制)

1
全流程无缝隙
始发站值机柜台可咨询办理通程登机相关业务。
2
转机方便快捷
在中转机场无需提取行李,更加便捷!


3
出行高效率
在目的地提取行李,方便高效,实现行李直达!