我在联通维权的经历告诉大家，如果你的权益受到损害，维权并不难，只要有证据
这是我和联通的一场维权“斗争”，最终我胜利了。
我想告诉大家，你的权益受到侵犯，只要有证据，就不必忍气吞声。大胆维权，胜利就会是你的。
事情是这样的。
我第一个手机号码是移动的，已经使用十几年了，从没换过，也没考虑过要换号码。毕竟这个号码和各种各样的卡呀号码呀关联了，取消要更改很麻烦，而费用也过得去。
我开的移动套餐原来是没有流量的，在家时都是用的宽带上网。2019年5月1日前去合肥打工。因为刚去，还没来得及开通流量。5.1期间，移动公司开始5.1－5.5共5天流量免费活动。我看既然免费用，我就打开了“使用数据网络”开关。谁知5月5日晚上忘记关闭这个开关了，手机又设置了晚上11点自动关机。第二天早上5点手机自动开机时，连续的短信提醒音惊醒了我。我一看，全部是说我使用流量超过多少多少，最后一条显示我的流量费用已达180元。我很疑惑，前一晚11点手机已自动关机，我也很注意关闭手机后台运营，怎么会使用如此多流量？后来打10086电话反映，客服倒也好说话，我还没提出要求，客服主动说你是想取消这笔费用吧，马上给我取消了。
后来我就想开通手机流量了。想到以前听人说，联通套餐的性价比相对会高些，便上网查询中国联通。跳出一个网页是联通公司正在搞活动的界面，里面提示：宝卡月租19元，首月免费，次月起每月赠送话费10元，连续送2年（等于是2年内每月月租9元）。套餐内含流量1G，同时每月免费再送10G，连续送2年。我一看还真是实惠，征求老公的意见。老公认真的看了条款，还把内容全部截图了下来。我就通过网络购买开通了一张江苏苏州的联通卡。送的流量每月1日到帐，赠送的话费8号到帐，并有信息提示。
到了2019年8月，平时8号就到帐的10元钱到了月底都没到帐。我就打电话给10010，问是怎么回事。对方说会反映上去解决的，叫我等待。当天下午联通人员打来电话，说这是当地搞的一个活动，现在话费赠送活动已经到期。我说，你们当时宣传说是送2年的，怎么送了1年多就不送了，你们这不是欺骗消费者，用虚假宣传骗我们开卡吗？对方一直强调是搞活动，话费只送一年。我说我有截图为证的，如果你们不按宣传的做，我就投诉到工信局。对方才软下来，说会把我的意见反映上去的，叫我再等待。第二天，联通人员又打来电话，说你能不能把当时的宣传截图给我。并发给我一个邮箱。好在当时老公心细，把他们活动的宣传截图保存了下来。我发了过去。第二天联通人员又打来电话，说未收到，叫再发。我又发了一次。到了9月8日，收到了当月赠送的10元。以前少送的3个月没有补，我也懒得
追了，堵心！
我觉得，我这次维权胜利，一是我保留了证据。很多商家为了扩大宣传效果，会作虚假宣传。而很多人当时都信以为真了，想办的也办了，就没注意保留宣传资料。二是国家对保护消费者权益的重视，开通了工信部投诉网站和投诉电话，真正使消费者投诉有门。同时加大了对损害消费者权益行为的处罚力度，对那些想坑害消费者的无良商家起了很大的震慑作用。