最近在锡林浩特市广达欣城小区北门经营一家烘焙店的杨女士遇到了一件非常苦恼的事，因为她所经营的烘焙店用电量比较大，故向供电部门申请接通三相电，就在相关手续批复下来，供电部门正在进行施工时，却遭到了居民的强烈反对。
杨女士：“五月端午那天，因为在这之前我们排了好长时间，就申请三相电嘛，所有的手续都给供电局提供完了，然后供电局就给我们排，排了应该是5月多份吧，一直到6月20多号才轮到我们接嘛，（当时）就有一个女的，我当时不知道人是干啥的，因为我接电是跟物业打招呼的，开始物业不同意，后来我们房东给物业打，物业同意了，但是我也没有想到当天施工没完成，那路面肯定是有破坏嘛，但是供电局说了，你说我们破坏哪，我不会影响，会填好，就包括我们最后施工完成破坏的砖呀啥的都给你弄好，然后就出来一个女的，嗓门特高就一直在那吵、在那骂。”
杨女士说，居民认为，从小区变压器接电施工要挖170米的沟，影响了大家的出行，而杨女士则说，自己手续齐全，就算接电施工也不过一天的工程量，不会对居民造成太大的影响，就这问题双方僵持不下。
记者也尝试向供电部门的工作人员了解情况，得知杨女士的商铺符合“三零服务”优化营商环境政策，并且手续齐全，但是供电部门只是负责电路施工，不负责与住户进行沟通。
杨女士：“我就现在不明白，国家给我们出台的这种三零服务政策，就因为疫情期间免费给我们接电，以前我们接电是掏钱的，今年国家政策给我们享受，就是照顾个体户，小微企业让你正常（营业），免费接的，我们排了两个多月，到我这了，阻拦业主，为什么。”
带着杨女士的疑问记者来到该小区物业公司盛通物业，物业公司负责人表示，物业同意杨女士接电，也同意供电部门施工，可业主不同意，物业也无权干预。
锡林浩特市广达欣城小区物业公司负责人：“首先第一个我跟他们业主也说，跟房东也说了，昨天供电部门给我打电话我也说了，我说只要业主同意，我没意见。”
通过多方了解，就杨女士所遇到的困扰，需与业主再次进行沟通。目前供电部门已将施工挖开的路面进行了恢复，待商户与业主意见达成一致再做下一步工作。
商铺经营生意辛苦不容易，在不影响业主生活的情况下，希望业主给予理解。互帮互助，理解与支持，才能营造和谐的邻里关系。
监制：马峥
主编：文晓红
编辑：李婷 罗宇超
记者：张超 柳然
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