
作为一个销售,对于自己要销售的商品熟悉是第一位的,最起码要能做到被客户问不倒。作为房产经纪人,今天我们就来讲讲熟悉房屋的入门技能——跑盘。
海潮 |文
要想踏入经纪人行业,“跑盘”是第一件要做的事情,跑盘就是新经纪人在服务的商圈,了解楼盘情况,了解各个楼盘位置、配套设施情况等的活动。基本上所有经纪人都会先经历这一步,因为如果你不熟悉自己服务的商圈,你也就很难给客户一个专业的服务。也有很多经纪人抱怨为什么要自己去跑,现在地图那么发达,拿出手机来看看地图不就完了吗?
因为跑盘是经纪人来店的第一项功课,所以很多的店长也不会给经纪人讲得那么清楚,很多店长都会把这一步当成是考验经纪人是否有耐心的考验,原来的要求是经纪人要用走路的方式,去了解整个商圈的情况,并且在跑盘完毕后,需要上传一张跑盘图的。这个过程,要求经纪人跑盘越细越好,然后给他们一张原来经纪人的跑盘图,就让这些人去跑盘了。
经纪人在刚接触这个行业的时候根本不知道要看什么记什么,为了通过“考验”,就照着原来的图再画一次,店长检查的也没有那么仔细,所以很多人的跑盘进行的糊里糊涂。
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跑盘真的重要吗?
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我认为跑盘的目的:专业度而来的信任感、获得更多的机会,跑盘就是让经纪人对周边社区进行了解的动作,避免发生客户说了某个社区,根不不知道在什么地方的情况,另外,通过实地考察,对社区的情况有一个深入的理解。
当客户跟你说“你上小区南门的凉亭等我吧”你难道会说“我手机的地图里没有凉亭啊?”;当业主说“我家是3号楼XXX,我们家的房子能卖多少钱啊?”你不知道这个楼是临街的还是临花园的,怎么给业主报价?这样的尴尬已经出现在无数的新人里了,别说新人没有签单的机会,如果你对自己服务的商圈都不熟悉,就是业主客户来找你,你都会把机会弄丢。
再举个例子:我接触过一个业主,自己好多套房子,有套房子都记不清楚几零几了。他告诉我是1001,然后**平米,然后我同店的老经纪人,告诉我说,那个平米和那个朝向,应该是1005,后来核实就是1005。如果当时老经纪人不告诉我,要带错客户,要被邻居骂,被同事说,最后可能还会被别的同事重新翻录。商圈知识,跑盘没学会的,就要从别处交学费,而这些“学费”很可能都是一笔笔成交。
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跑盘都看什么?
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1、能够记住所有楼盘的位置,并且能够记住每一栋楼的位置(部分小区是需要记一下进社区是否方便的?)
2、能够说清楚每一栋楼有多少个单元,每个单元一梯几户,都有多少层楼,进单元是否需要门禁卡?如果门禁有密码的,密码是多少?
3、能够对楼栋间的楼间距有个大约的印象(因为基本上一个小区的楼间距都会比较固定,所以比较好记)
4、周边配套:能够说清楚每一个楼盘边上都有什么公交车站,并且能知道都是多少路车;有什么地铁站,到地铁站大约有多少米。能够记清楚每一个社区下面,都有哪些商店;(而具体商店的电话等信息,会在熟悉社区那一部分进行深入的说明)
基于这样的目的,我当时没有选择走路去跑盘,我是骑了一个自行车去的,当时是带了一个相机(现在直接用手机就可以),走到每一个社区门口前,拍一下社区门口;到社区里,拍一张楼的整体照片(多少层楼就肯定能数出来了,另外也记录了这个小区楼的外观新旧程度),然后进到楼里面,打开电梯,然后看一下电梯的按钮(就能知道总楼层、是否有4、13层等信息,以及是否有地下室的信息);
在走的过程中,会拍下来所有的商店和公交车站牌信息,另外会走到每一个地铁站,去看一下距离地铁站的距离。这样一圈下来,我基本上一天的时间,肯定可以记录下来一个商圈的信息。然后骑自行车再转一遍(这样一遍,会让信息连贯起来,便于记忆);晚上回到店里,在电脑上再过一遍照片,当天的印象就会深刻很多,而有时候自己当时没有观察细致的信息,在看照片时,也可以再仔细观察一下。
而之后的一段时间里,中午或者晚上吃饭时,抽半个小时到1个小时的时间,再骑自行车转一圈,边走边记忆。实地的观察+图片的不断记忆,久而久之,就会对社区熟悉起来。用我的方法跑盘,你前两天也不会掌握太多的信息,但是你只要每天坚持,过一段时间就会比别人强。而有的经纪人一次跑完就不再跑了,但对于新人来说一开始要学的东西太多,如果没有一个强化的过程,很容易忘记。
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总结
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1.跑盘一定要带着目的去跑盘,不要盲目去做,这样才会信息采集的全面,效率最大化。
2.跑盘时,可以留下照片,一方面便于后期自己复习商圈信息,另外一方面,如果有些信息当时自己观察的不细致,也可以用照片来辅助观察;后期如果有客户对商圈不熟悉的,你也可以用电脑里的照片来给客户讲解楼盘,更直观;另外如果你将来要发端口或者上传实勘照片,社区图片也都一次采集完毕了。
3.不要觉得这个事情一次就成,除非你能过目不忘;建议除了第一次外,后面不定时的多跑几次,每一次耗费的时间都不会很长,但是都会加深印象,很快就会熟悉整个商圈;熟悉商圈是一个长期的过程,绝非通过2、3天的跑盘就可以完成的。
4. 而在你熟悉了这个商圈的同时,需要不断的扩大你观察的范围,扩大自己熟悉的商圈。
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