01
班里有个不主动交作业、上课发呆、不爱学习的孩子
一天，我把他请到办公室，问他希望自己的未来是什么样的？
他嬉皮笑脸地说：吃好吃的好玩的
我又问他：实现这个愿望，有什么条件呢？
他说：要有很多很多钱
我好奇：你爸爸妈妈很有钱吗？
他说没有
我接着问：那以后爸爸妈妈老了，不能工作了，钱都花完了，你怎么吃喝玩乐呢？
他突然不说话了，看上去是在认真地思考这个问题
趁热打铁：现在的你能为实现吃喝玩乐这个目标做什么呢？
他说：多读点书，以后找个好工作，就能多赚一点钱
我：那你实际上是怎么做的呢？
他低下头，开始反思：我不爱写作业也不会主动交作业、上课喜欢做小动作、上课不听所以作业不会写，不会写就更加不愿意写了......
本来就是个脑子活络，思路清晰的孩子，这么说着说着他就哭了
我露出了满意的笑容，抓到痛点了！
趁热打铁：那和你学习有关系的有哪些人呢？
他说：我自己、老师、还有爸爸妈妈
我：你现在有什么选择呢？
生：反正每天来学校了，要不试试看吧
我：我很高兴听到你这么说，那你准备做呢？
他说：我可以先从主动写作业开始，不会的问老师或者同学，还可以回家问爸爸妈妈，上课尽量认真听课
我：如果把你做这件事的意愿按照1-10分打分，你打多少分？
他：6分，作业太多我就不想做了
我：可以，那就先少做一点，慢慢来，好吗？
他：好！并且和我拉勾做了约定
我对这次的沟通结果很满意，达到了我想要的效果：让他重新反思写作业这件事。
整个对话过程中我问了4个关键性的问题：
1.希望自己的未来是什么样的？
2.实现这个愿望，有什么条件？
3.你的现状是什么样的？
4.你会选择怎么做？
02
现在有些孩子之所以不愿意好好学习、听不进老师和家长的话，有两个主要原因。
一是他缺乏自我认知，他对于自己的不足没有正确的认知，他不知道自己现在所处的状况和状态，也不明白自己有什么责任，更不清楚自己的困难在哪？
二是没有自我责任，他认为学习不是我的事儿，作业写错了是老师教得不对，书本没拿是妈妈没帮我整理书包。反正学习不是我自己的事儿，有问题都是别人的错，跟我自己没有关系。
所以，可以尝试用这四个步骤 (也就是grow模型） 在沟通中解决问题， GROW模型的发明者是英国博士约翰•惠特默，这个模型可以帮助学生在认清自我现状的同时实现自我责任。
G、Goal--目标设定。
第一步：帮助他理清目标和确立目标，让学生说出具体的目标。 在这个过程中我们不要评判孩子的目标，只需要准确地、清晰地问出他的目标就可以了。
R、Reality--现状是什么?
可以问：现状是什么？哪些事让你烦恼？你都做过哪些努力？效果如何？谁与此有关？
这一组问题是为了让学生去搞明白自己现在所处的现状，如果孩子对于现状的判断是错误的，我们可以引导一下：这是事实吗？你能证明吗？让他反思一下
谁与此相关也是一个重要的问题，因为这个问题会放大他的视野，让他把所有跟这个事儿相关的人都列出来。跟这事儿相关的这些人，他们分别持什么样的态度？你自己曾经做过什么努力来改变这些东西？跟你有关系的原因有哪些？
O、Options--你有什么选择？
这个问题是为了让学生对于现状有一个清晰的准确的了解，帮助他建立自我责任。你都有哪些选择？你有哪些办法来解决这个问题？
就算学生说了一个让你觉得不靠谱的一个解决方案，也不要轻易地评判，说这样不行。因为你一评判一否定，责任又跑到了我们身上，对吗？不要评判。 如果你觉得怀疑的话，你可以问他说，那如果这样做的话，后果是什么？
比如学生说，我要把讨厌的同学打一顿，假设打过了，打完了以后呢？后边会怎么样？帮助他去设想这个事的实际的后果。所以在选择的这一部分的目的是尽可能多的帮助对方穷尽各种各样的想法，让对方知道这个事原来有这么多种解决方案，往往在这个时候对方是容易激动的，因为他找出了很多种解决的步骤和方案。
如果孩子说我没啥办法，没啥办法，再激发他说，在相似或者相同的情况下，你听过或者见过别人用什么样的办法来解决这个问题吗？这个问题是给予对方一个思考的空间。
W、Will--你打算怎么做？
什么时候行动是合适的时机？下一步的行动是什么？你还需要谁对你的帮助和支持？ 当你把这组问题问完了以后，你有没有发现对方已经开始准备下一步的行动？下一步要做什么，做就行了！
03
如果这四组问题里有一些小问题你记不住，不要紧，我帮你把它整理成了一份思维导图，作为初学者，只需要照着导图所列的那个问题一个一个的问下去就好，一个一个的问下去，不用加入任何自己的经验和判断，你就能够开启一场与孩子的有效对话。
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