
最近谈丢了两张单子,有点儿心疼。这两张单子呢,也不算小。每张的总保费都是200万。70万,3年交。
谈的过程呢,其实还算顺畅。客户的保险理念也通,保险产品也认可,最后客户也签单了。那再说了,这不签单了吗,你怎么还说谈丢了呢?
关键就是签单了才叫丢了。因为呢,他不是在我这儿签的。丢了这两张单子的原因很简单,几乎每个同行都遇到过返佣。
嘿嘿,我没有返佣,所以丢了这两张单子。客户最终在别人那里签了同样的产品,同样的保费。
而且呢,在别人那里签了,还有一个细节。就是签客户单的这个人,把这两张单子下挂了一级,那位说什么叫下挂了一级。
您要是我们这个行业的人呢,也不难理解,就是呢出单的时候没有出在自己的名下,而是出在了自己下一级的业务员的名下。
那这么出单有什么好处呢?这么出单,除了有佣金,还有推荐利益。
那我斗胆想一想啊。可能签了这张单的我的这位同行的返佣,做的很彻底,不光把佣金返出去了,还把推荐利益等等,可能还涉及到新人方案什么的。都给返出去了,
说到这儿呢,我声明一下啊,签了这张单的同行到底有没有返佣,我不知道。我只是根据我遇到的客户的诉求,以及这位同行签单的方式。我推断出来的。
也许这位同行谈单的能力比我强,人家不需要返佣,就把单子签了下来。这种情况呢是存在的。
所以我再声明一下,客户跟我提出了返佣的诉求,我没有同意,导致我谈丢了单子。客户在别人那里签了同样的产品,同样的保费,别人下挂了一层,但不代表别人返佣了。

咱不能以小人之心夺君子之腹。只是说呢,返佣是我们这个行业的每一个同行,几乎都会遇到的问题。
这个问题很普遍,这个问题也很严重。这个问题谁都知道不该返佣,这个问题,谁都绕不过去。
您就拿前几天我出席了2018中国保险新媒体营销大会,在参加这个会的前一天,我来到当地呢。有几位我的同行呢,招待我。
其中有一位同行呢,就给我分享了他们在早会当中学习到的,应对返佣的话术。他是这么说的,说是如果有人跟你要返佣,那你就跟他说:
你觉得卖一张保单容易吗。你要是觉得容易呢,那你要不试着卖一下?你卖出去就知道我这个佣金拿的值不值了。
这位同行当时跟我聊这段话术的时候,从他的语气当中,我可以听出来,他对这段话术呢,是比较认可的。也的确,关于应对返佣的话术其实有很多的版本。这个版本呢,相对来说是不错。
有意思的是什么呢?有意思的是转过天来,我参加这场大会,在大会结束散场的时候,现场有一位观众走到我的面前,跟我说:
陈老师啊。我经常遇到客户跟我要返佣,我该怎么办。难道我们的工作就没有价值吗。
您看啊,我只是简简单单的到外地去参加了一天的会,在这个会前和会后,各遇到了一位同行跟我谈返佣的话题,您足以见这个问题多么普遍。
其实在我的饭团儿当中呢,也经常遇到关于返佣的话题。关于返佣啊。我之前还专门做过一期节目:《买保险有优惠吗?》
那究竟遇到返佣的问题,我们该怎么应对呢。
这个问题当然是没有标准答案,也没有完全行之有效的办法,更要有行之有效的办法。我这两张单子也不至于丢了,您说是吧。
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