近日，曲靖市麒麟区人民法院立案庭集约送达团队在一起劳务者因工受伤纠纷中，巧用送达法律文书的契机，与当事人真诚沟通、耐心释法，最终促使当事人主动履行全部案款，成功在庭前化解了双方矛盾。
·基本案情·
2021年4月6日，贵州一家建设公司承包了麒麟区西城街道一工程，之后又分包给黄某部分安装项目，黄某便雇佣杨某为其做打地下孔桩工作，但杨某却在打桩过程中不慎摔伤，黄某随即将杨某送往医院治疗，并为杨某支付了全额医疗费。
7月23日，杨某经曲靖珠源司法鉴定中心鉴定为十级伤残，后期治疗费评估为人民币10000元。双方由此对残疾赔偿金、误工费等赔偿费用产生争议、僵持不下，杨某遂于8月16日诉至麒麟区人民法院。
案件受理后，立案庭诉调对接中心集约送达团队通过电话与被告贵州某建设公司、黄某取得联系。因黄某远在外地，送达团队便通过添加微信的方式将诉前调解通知书、法律文书送达给黄某。
送达过程中，经与黄某沟通后，送达人员并未按照流程惯例直接将案件分流给调解员，而是抓住契机，本着化解矛盾的初衷，对黄某动之以情晓之以理，进一步释法明理。
送达人员
“杨某在工地因工受伤，工头肯定是要承担责任的，若进入诉讼程序，判决生效后你仍不履行，很可能在杨某申请执行后，被纳入失信被执行人黑名单进行公开曝光，对你个人的信用和家庭声誉都有不好的影响……”
“这么严重？那我考虑考虑……”
黄某
之后，送达人员又与贵州某建设公司进行了多次沟通，促使其督促黄某积极赔偿。
8月29日，黄某思索再三后主动联系送达人员，表示愿意就赔偿款项进行协商，送达人员“趁热打铁”，当天就联系好案件调解员，并与杨某沟通协调，最终促成杨某与黄某在赔偿款项事宜上达成一致意见。
第二天，调解员登录“云解纷”平台，询问了当事人意见后，促使其自愿达成和解协议：黄某当场履行46000元案件款给杨某。
杨某在拿到赔偿款后，激动地向调解员和送达人员致谢：
“谢谢你们了！这些日子你们忙前忙后，才让我这么顺利就拿到赔偿款，太感谢了，不然我都不知道要怎么办。”
杨某
｜｜
每一次接触，都可能是一次化解矛盾的契机。麒麟法院诉讼服务中心始终秉着“高效化解矛盾纠纷，有效降低当事人维权成本”的原则，一直将送达工作作为立案庭一项重要任务来抓，成立专业集约送达团队，通过“线上”和“线下”*管双**相结合，最大程度地缩短送达期限，节约当事人诉讼时间成本，促进矛盾纠纷实时性化解，真正做到司法为民办实事。