“辛主任，太感谢你们了，给了我们这么多帮助和照顾，还安排人送我们回家……”10月26日，在*安泰**八十八医院门诊楼前，泰城的张大爷夫妇热泪盈眶，不断向该院体检中心主任辛英表示感谢。
26日上午7:30，辛英主任像往常一样早早来到了医院，经过门诊门口时，发现有两位老人拄着拐杖，拿着马扎，无助地等待。辛英主任和该院门诊部护士长程洁立刻上前询问是否需要帮助，经与老人耐心沟通后，得知老两口身体状况均较差，大爷患有糖尿病、高血压多年，大娘膝关节已严重变形，两位老人均已80岁高龄，是步行了一个多小时才来到医院的，可因无24小时核酸检测结果，无法进入门诊，正急得不知如何是好。
程洁护士长马上安排人员为老人采集了核酸，辛英主任及时与检验科宫春飞主任取得联系，尽早出具检验结果。同时见老人行动困难，程洁护士长立即推来轮椅，把老人安置在避风保暖处等待，等待期间与老人唠起了家常，才知两位老人是来体检的。
考虑到老人空腹时间太长会有低血糖的风险，该院体检中心立刻派护士郑琳到现场为老人采血，并安排护士朱琳全程陪同老人做检查。大娘膝关节严重变形，上厕所很困难，朱琳亲自为老人接取小便标本。
最终在该院门诊部、检验科、体检中心的共同协作下，两位老人用最短的时间完成了体检。吃完早餐后，体检中心护士张菲开车把老人送回了家。整个过程中，老人感动的多次落泪，频频向该院医护人员致谢。“辛主任，我们单位两位退休老人被咱体检中心细心周到、热情暖心的服务所感动，特地给单位领导反映了情况，在此，代表单位领导和老人对你们表示感谢！”事后，两位老人单位的同事向该院相关人员发来感谢信息。
以心交心，自会心心相印。*安泰**八十八医院在不断提高医疗技术，增强诊治能力的同时，更注重提升服务质量，改善患者的就医体验，以暖心、贴心、热诚的人文化关怀，使患者在治愈的同时，深切感受到如家般的温馨与舒心。爱是一场双向奔赴，该院医护人员的暖心服务，也得到了广大患者的肯定和赞扬，同时激励着他们为患者提供更加热情周到的服务，努力营造一个有温度的就医环境。
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