虽然大部分的房东还是挺好的，但是难免会碰到不靠谱甚至行为不当的房东，那么在英国怎么解决这样的问题呢？如何投诉房东？今天就给大家详细介绍。
一、 什么情况下可以认为房东没有履行职责或者行为不当？
1.房东不负责维修
2.房东骚扰你，例如未经你的许可进入你的家
3.房东歧视你，例如，因为你的国籍，种族，年龄或性别而向你收取比其他租户更高的租金或定金。
二、如果处于紧急情况，遇到房东不合理的驱逐或者*力暴**威胁等，直接报警。
当然首先是要和房东沟通交流，如果和房东交涉无果，自然是可以选择投诉的。不需要害怕投诉房东，我们有权维护自己的利益。房东不能因为你的投诉而终止你的租约。这也是我在另一篇文章中强调合同重要性的原因之一，合同是保障租户和房东各自权利的基础。
通过写信给房东进行正式投诉，解释您的问题以及您希望房东做些什么来解决它，与最近的咨询顾问（可以在当地Council找到）交谈，了解您拥有的权利。例如，他们可以告诉您房东是否进行了某些维修或帮助您检查您是否受到歧视，确保您的投诉信清楚明确并包含证据。
你应该在你的信中包括：
你抱怨的是什么
你想让他们对这个问题做些什么
问题发生的日期和时间
与房东进行任何对话的细节以及他们同意做的事情
您和房东之间的任何信件或电子邮件的副本
照片 - 例如显示损坏或失修，特别是如果问题随着时间的推移而变得更糟
由于问题你必须支付的东西的收据 - 例如洗衣机发生故障时的洗衣费
医生的说明- 如果问题影响您的健康或安全
如果用正式的格式向房东投诉任然无效的话，可以向当地的Council提出投诉。
Council可以帮助处理以下投诉：
会造成安全隐患的维修（例如错误的电线没有固定）
非法驱逐
骚扰
不诚实或不公平的交易行为
如果你投诉没有完成修理
如果是投诉未进行修理，政府工作人员会和你和你的房东联系，讨论问题并解释法律。他们可以检查您的房屋并命令房东进行维
如果你投诉被骚扰或被非法驱逐
如果投诉骚扰或非法驱逐，Council会进行调查。他们可以告诉你的房东停止骚扰你。他们还有权告诉他们停止非法驱逐。如果你的房东无视他们的建议，房东会被告上法庭。
如果你投诉你的房东是不诚实或不公平的
可以先向Council 的Trading Standards Team询问相关问题，他们会鉴定房东的行为是否构成不诚实或者不公平。
如果确认行为存在且违反法律，Council可以给你的房东一个警告或罚款。
不诚实或不公平例如没有告知你房产的真实情况或者额外收费。
如果问题还是没有解决怎么办？可以选择将房东告上法庭，不过可能会伴随昂贵的律师费用，当然这也是极少数情况。