S 先生本是幸福之家,育有一女,3月可抬头,6月能独坐,1岁可扶墙站立,刚学会叫“爸爸、妈妈”,处处洋溢着喜悦之情。可就在小宝出生后8个月的一天,原本平静的生活发生了翻天覆地的变化。
孩子突如开始揉眼睛,随后一侧或两侧有手抖动的“习惯”,持续4~5秒后可自行缓解,每天出现多次,持续4月有余未好转,父母遂带孩子入院检查,结果是: 癫痫(局灶性发作) 。
经医生询问得知,患儿的叔叔有过癫痫发作史,但智力正常,身体健康。患儿叔叔的孩子有亦有癫痫发作史,1岁时发作过3次,如今5岁,身体健康。考虑一定的遗传性。
在医生建议下,患儿用药一段时间后,发作次数有所减少,但S先生一家内心的担心未减半分:
这个病会影响到孩子的智力发育和运动神经吗?*脑流**疫苗是不是癫痫患者不可以打?目前妻子已怀孕28周,这个病是否会影响第二胎?饮食上,孩子有没有什么要特别注意的?是否有更好的治疗方案?国外医疗发达,想赴美就医怎么办......
海外就医服务,让所有难题迎刃而解

一筹莫展时,S先生想起此前给孩子购买的保险中好像含有增值服务,立即联系到保险代理人,并确认其中的确涵盖“海外就医”,于是抱着试一试的心态,发起了服务申请。
- 今年3月,华美浩联收到了客户发起的“海外就医”服务请求。
- 医学专员在收到客户需求后,第一时间联系到客户确认具体就医需求,并收集整理病案信息,交由医学经理。
- 第2日上午,华美浩联医学经理结合自身多年服务经验及对医疗资源的了解,安排精确分诊,推荐擅长儿童癫痫疾病的国际知名专家Dr. Phillip L .Pearl和北京大学第一医院张副主任医师为患者提供海外就医前的联合会诊,并与客户意见达成一致。
- 2个工作日后,中外专家在华美浩联平台实施远程会诊,讨论患者基本病情及海外就医的可行性,并最终给出了一套完整的评估建议。
就这样,在华美浩联的协助下,S先生不仅成功联系到国内外知名专家参与海外就医前的联合会诊,更给予了患者更加完善且定制化的治疗建议。从疾病分析、药物选择、需要完善的相关检查和监测要求等全面评估了海外就医的可行性。 整个过程长达40分钟。
针对患者海外就医前的众多疑问,比如检查报告解读、后续治疗方案、是否要中断现有治疗、治疗所需时间、药物对孩子的智力和运动能力的影响、是否继续接种疫苗、是否会影响第二胎等,专家都一一给予耐心解答,为患者后续治疗明确了方向。
- 不满1周,华美浩联医学经理提交给院方的患者资料完成审核,接收患者及家人海外就医请求,并出具邀请函和就医行程,客服人员第一时间将最新进展同步给客户。
- 3天后,在医学经理的协助下,安排客户尽快面签,指导相关表格填写、面签预约、申请面签加急、指导面签及资料协助准备。
- 医学经理协助患者安排接送机、食宿、交通安排,并再次向客户详细说明治疗内容、注意事项。治疗期间,医疗翻译全程陪同协助就诊。
- 国外治疗结束一周后,华美浩联医疗服务专员针对客户的海外就医服务做跟踪随访,收集服务评价意见反馈,了解客户就诊满意度及疾病恢复情况。
S先生表示,对华美浩联的此次服务非常满意,从出国前的就医准备到出国后的协助治疗、就医陪诊等整个过程都十分通畅、顺利,既看到了医学经理的专业、高效,又见证了他们的耐心、责任心,真的难能可贵,不负遇见。
华美浩联是一家全生命周期数智化的健康管理服务平台,拥有7家国际知名的医疗体系、2000名国际权威专家,医疗资源庞大且成熟,可为各大合作金融保险机构的海内外用户提供高效、便捷、省心的海外就医服务体验。
比如 出国前 ,协助安排国际会诊,精准对接适合的国际知名医院&专家,判断患者是否需要国外诊疗,高效落地实施赴外就医; 出国后 ,无需等待,即可安排治疗; 就医中 ,可以提供全方位的就医陪诊服务,安排专业的医疗翻译老师全程陪同,解决患者衣、食、住、行、语言障碍等方面难题; 回国后 ,为需要赴外复诊的患者提供专业的复诊病历资料整理&翻译,协助患者安排复诊预约等一站式服务,轻松实现赴外就医。

PS:为保障患者隐私,以上案例涉及的患者名称及其他信息均做虚构处理。具体有关“海外就医服务“请联系小编了解详细。