商场空铺怎么解决 (实体店危机)

对于一些体量较小的地方卖场,可以说已经进入了生死存亡的关键时刻。

大型的家居卖场如何管理,商场危机

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无处不在的挑战,接招吧卖场

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*局破**新零售,一招鲜能走的远吗

过去两年,几乎所有卖场都选择去积极应对传统模式带来的困境。以居然之家和红星美凯龙为代表,搭上阿里和腾讯的快车后,不断出击新零售。

基础层面上,握手电商。卖场和线上不再是针尖对麦芒。618、双11此类大型购物节,都赢得了居然和红星的深度参与,同时在线上线下发起打折降价,打通了双向流量。

另一方面,“体验”二字几乎被说滥了。家居卖场以“住”为核心,不断拓展业务,重新构建包含“吃喝玩乐”全场景的大家居消费体验中心。

以居然之家为例,将原来的丽泽店更名为居然之家体验MALL后,不仅售卖原有的家具建材,还覆盖了生鲜超市、餐饮影院、儿童娱乐、数码智能、体育健身以及居家养老,目的是围绕大家庭概念打造一个消费的生态圈。

借助餐饮娱乐等高频消费留存客户,带动家居这一低频消费领域。不仅是卖场,一些品牌的自有门店也都在这样玩。

添加了下午茶、书吧的复合业态、新物种,在过去一段时间内不断被提及。但是这样的一招鲜能走的远吗?

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纵向挖掘,未来趋势将是小而精?

瑞典的宜家是玩体验的“鼻祖”。在马云还没提出新零售之前,人们就已经为其出产的肉丸和冰淇淋着迷不已。甚至就像微博上的段子说的那样,周六周日的宜家,还有不少人愿意去那里蹭免费的空调。

是国内大型卖场冷气给的不够足吗?显然还是宜家的“体验感”提供得更独到自在。

这样的宜家,也宣布要转型了。

2020年,宜家计划在上海开设小型卖场。三个信号,一是面积从之前的4万—5万平方米,降低至8500平方米;二是选址不再设定在郊区,而是更接近消费者工作、生活、购物的区域;三是选品更有针对型,从保罗万象到精准对接。

这并不是宜家的一次简单试水,事实上在瑞典、纽约、悉尼、清迈、普吉岛等全国各地,宜家的迷你门店早已铺展开来。

2021年之前,宜家计划在全球的主要城市开设30家小型店面。

如果说,当下大部分卖场打出的牌是大面积流量收割,宜家的这个决策则是流量的挖掘和留存。从丰富多样、无所不包广阔的体验感,到唾手可得、方便快速更切合用户需求的体验感。

宜家和国内卖场走的路是两个方向。如果说居然红星是横向切入,宜家则是纵向深耕。

宜家的选择也许可以带来一些新启示。

精装、整装成风,碎片化的家居消费一定是未来的主流。一站式购物对于消费者来说,不再是便利了,反而犹如大海捞针。小而精的店面,能够准确地获取客户。

缩小店面对于卖场来说也可以降低经营成本,并减少开店风险。低成本保证了卖场的选址,可以位于市中心,距离消费者更近一步,这样也削弱了电商的分流。

遍地都是相同模式的新零售之风,另辟蹊径的宜家会不会再一次把其他卖场模式甩在身后?

来源:新浪家居 作者:赵晨

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