近期，全国深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站工作快速推进，ETC发行数量持续增长。记者3日从陕西省高速公路收费中心获悉，近期在办理ETC业务时，车主遇到“车牌占用”问题较多。
据了解，“车牌占用”是指用户在新办ETC时，系统提示自己车辆的车牌号码已在某省办理过ETC。由于ETC办理原则是“一车一卡一标签”，即一个车牌号只能对应办理一套ETC车载装置，因此，已在系统上被注册发行过ETC的车牌不能再次办理。
据介绍，车牌占用产生原因存在以下几种可能：车牌前主人申请过ETC未注销；ETC办理过程中信息录入错误；车主曾经在线上ETC平台申请过，但未注销成功；某些ETC发行机构通过各种渠道获取用户车辆信息（如保险公司、物流互联网信息平台等），在未获得用户同意情况下为用户车辆预办理ETC，导致用户在其他合作机构办理时提示车牌被占用；其他原因产生的车牌占用。
对此，工作人员介绍了车牌占用解除途径：拨打交通运输部ETC服务监督热线95022申诉解除占用（跨省占用）；使用“中国ETC服务”微信小程序申诉解除占用（跨省占用）；拨打陕西省高速公路收费中心热线96166申诉解除占用（省内占用）；使用微信“三秦通”微信小程序申诉解除占用（省内占用）；找ETC发卡银行直接进行申诉（省内占用）。
相关工作人员建议广大车主，在旧车置换新车过程中变更ETC业务时，应将旧车业务全部转移至新车。若不再购入新车，则应注销ETC等相关业务，以免影响后继车牌使用者办理各种业务。
此外，记者从省高速公路收费中心获悉，为积极响应并落实交通运输部取消省界收费站相关工作要求，将既有储值卡用户转换为记账卡用户，适应新的高速公路收费方式，我省率先于全国在2019年11月开始进行储值卡转换记账卡工作。截至2019年10月底，我省共有三秦通储值卡用户97.35万，由于转换时间紧，用户集中办理，退费审核工作较之以往成数倍增加。鉴于目前我省还有大量储值卡未转换为记账卡，请ETC储值卡用户加快办理转换记账卡业务，我省将于2020年3月31日停止储值卡使用。陕西ETC发行服务热线：029-96166。（西安报业全媒体记者 梁璠）