菁菁过几天要代表部门有一场演讲，她有点后悔答应了经理这件事。经理一定是看她平时风风火火的，就认为她表达能力一定很强，可是，她自己最清楚，只要是当众表达站在台上她就紧张的要命，她真怕到时候搞砸了。
你有过这样的困扰吗？紧张让你不敢上台讲话，错失许多展示自己的良机。
我相信，在你既往的被指导的过程中，一定有人告诉过你：“你不用怕，真的不用怕，千万别紧张……”
结果怎样呢？
现在，我们来做个小游戏。请你告诉自己：“千万别想大象，千万别想大象。”
现在你脑海中出现了什么动物？
——大象。
这就是著名的语言和认知科学家乔治·莱考夫 (George Lakoff)曾在课堂上做的一个测试，他要求学生们不要去想大象，想什么都可以，就不能想大象。
结果怎样呢？没有一个学生的脑海里能够不出现大象这个词构建的框架：长长的鼻子、宽大的耳朵、粗壮的大腿、圆大的身体，甚至马戏团表演。
所以，当别人或你告诉自己，千万别紧张、千万别紧张时，结果就可想而知了。
当众表达时，越告诉自己不要怕，就越害怕，越告诉自己别紧张，就越紧张。这不是个好办法！
由内而外的表现
我们看一个人，能看到他的行为、听到他说的话，看不到他的感受，看不到他在想什么。如图所示。
思想与行为的关系图
因为一个人的行为、动作、表情在最外圈，中间的是人的感受、情绪，最里圈的是人的想法、思想、内心活动。
外面的是别人直接能看到的，里面的是别人不能直接看到的。
有个电视节目叫《非常了得》，这个节目的规则是，有8位写着不同身份但不知真假的人站在台上，然后一个个女嘉宾分别上台，通过90秒的问话，来辨别对方的身份是真是假。值得注意的是，在现场有一位微表情专家可以为女嘉宾提供判断上的帮助，这位专家研究的领域就是透过人的细微动作、表情来判断这人内心真实的想法。
你看，这个世界上还有这样一个专门的领域，他们研究判断的基础就是图2-1所展示的，通过最外边的行为表现，判断最里边的思想。
也就是说，一个人真实的思想是影响着自己的行为的。
面对一件事物，我们有什么样的思想会直接影响到我们有什么样的感受，而这种感受又直接影响我们采取什么样的行动。举个例子，如果你认为蛇很危险会致人于死地（思想），你见到蛇就会害怕（感受），你采取的行动就是立即逃跑（行为）。你是个印度的耍蛇人，假如你的内心自信地认为可以控制蛇（思想），看到蛇你就不会惊慌而能保持镇静（感受），行动上敢去训练蛇（行为），进而自如地吹着笛子进行耍蛇表演了。
同样，你在当众表达时内心里想的是会做错、丢脸、不被听众接受，你的感受就会很害怕、很紧张，就导致行为上慌乱、忘词、手足无措、自说自话了。还有的人在当众表达时，总想着我一定要怎样怎样，比如一定取得第一名，一定要做最完美的呈现等。在当众表达的技能并未达到，思想和行为不一致，感受上压力就来了，而这个压力不但没变成动力反而成了一场灾难的来源。
可见，要有好的自我展示，先要有正确的思想，再处理好感受情绪，表现行为也就会好起来了。
我女儿养过一只侏儒兔，遗憾的是养了不久兔子就死掉了，女儿为此很难过。我劝她接受现实忘掉已经死掉的兔子，结果她仍然会不自觉地想起那只侏儒兔。于是，我又为她买了一只荷兰兔。她很快就和这只荷兰兔愉快地相处，开心起来了。
我以前的同事小孟，跟女朋友分手后，一直郁郁寡欢，做事也提不起精神，一度非常痛苦，直到他又交了新的女朋友后，才又有了活力。走出一段失恋痛苦最有效的方法是开始一段新的恋情。
一块地上长满荒草，拔掉荒草，第二年仍会长出荒草来，烧掉荒草，第二年还会长出荒草来。有什么好办法除掉荒草吗？最好的办法是在这块地上种上庄稼。
即使我告诉你再多遍不要害怕，努力克服紧张，也不如用新的正确思想替换旧的错误的思想。这不就是所谓的成长吗？
那么，我们应该建立什么正确的思想呢？
三种正确的思想
在当众表达培训时，我会请学员进行当众表达的练习，每次练习结束时，我都会要求他们填写带有开放式问题的回馈问卷。我会特别留意那些表现自如、情绪饱满、吸引听众的人，因为他们已经学会怎样处理害怕、紧张这个问题了。我会询问他们：“你现在当众表达还害怕吗？”他们通常会说：“有一点，但我能控制住。”接着我会问：“你现在是如何看待当众表达害怕和紧张这件事？”他们的回答略有差异，不尽相同。然而，随着回答人数的增多，渐渐地我发现了趋同性、发现了规律。这些我们身边的和你我一样的人，他们有的是学生，有的是公司职员，有的是教师，有的是高级主管……在经历了从害怕当众表达，到在众人面前表现自如之后，他们中肯地告诉了我们处理害怕、紧张应有的正确思想：
l 接受不完美；
l 豁出去的勇气；
l 先为喜欢的人讲。
这三个思想恰好与三个害怕的想法：害怕做错、害怕丢脸、害怕不被接受，一一对应。现在，就让我们来一起建立起当众表达应有的正确思想吧。
接受不完美
我们必须承认我们并不完美，没人敢说自己能做到100%正确，从有人类的几百万年里，还没有一个人从没出过错。如果有人说，从没犯过错误，这本身就是个错误。
有个笑话，一个男士在打高尔夫球，一个女士在旁边观看，第一杆打偏了，男士骂道：“TMD，打偏了!”再次打偏，男士又骂：“TMD，又打偏了!”女士生气地说：“你总说脏话上天会惩罚你的。”只听“咔嚓”一声，一个霹雷把女士给劈倒在地。男士很纳闷：骂人的是我，为什么会劈她呢？这时，天空传来一个的声音：“TMD，我也打偏了!”
你看，连老天爷都会出错。玩笑过后，我要问你一个问题：经过精心准备，表达力超强的当众表达者，会不会出错呢？
答案是肯定的。
一次央视春节晚会上，在零点钟声即将敲响、猴年即将到来之时，主持人朱军面对亿万观众竟然脱口而出：“让我们静候羊年的到来！”
“第七届CCTV小品大赛”中，主持人董卿在点评一位扮演“举重选手”的小品演员时，说身材虽然很标准，但不像举重运动员，没有人家的“hong”（肱）二头肌。
2018年2月9日，湖南卫视人气极高的主持人杜海涛负责金主（赞助商）“交通银行”的口播，结果在读完宣传语后，杜海涛说，我选择把钱放在银行里，特别是“招商银行”。
有人专门搜集制作了《央视主持人失误集锦》第一季、第二季、第三季、第四季，各种失误，那叫一个五花八门，层出不穷。看着这些主持人的“精彩表现”，会让你笑到肚子疼，真是应了那句话：“有什么不开心的事，拿出来说说，让大家开心开心。”
这些人可都是名嘴啊，都是当众表达的行家啊，干的就是靠说话吃饭的行当啊，怎么会出现这么多失误呢？事实是，他们就是真的出现失误了，在很多很多人面前，在很重要的场景下，并被记录下来，而且广为传播。
现在，你要把你当众表达的水平与他们做个比较，很显然还是有差距的，他们那么高的水平都会出错，我们凭什么要求自己一定不出错呢？所以，苛求完美只会让我们更加紧张。世上没有真正的完美，在这一刻，你是怎样的水平，发挥出这个水平，这就是你的完美。
不过，这也许并不是你的本意。
我们从小就是在关注错误中长大的，每次考完试，发下卷子，先看错在哪了。很多学生会专门准备一个错题本，来记录我们学习上犯过的错误。这让我们养成了过度关注错误的习惯。
其实，放下对错误的过度关注，才能发现自身的优势。害怕出错不会避免出错，接受出错是避免再出错的第一步。那么作为那些曾经不断犯错，现在表现自如的当众表达者，他们是怎么看待出错的呢？
《超级演说家》第二季选手邱晨是香港中文大学国语辩论队的教练，她给辩论队队员每一次都必讲的内容，居然是人生中三次非常失败的演讲经历。她不小心头磕到讲台上，丢尽颜面地搞砸了人生中第一次演讲，第二次，她用打飞话筒的方式毁掉了一个重要场合的演讲，第三次，音响设备冒烟的意外事故成就了她的火花四溅的失败。最后，她说：“就是这样一个我，一个悲催的我，若干年后却成了一个辩手，还成了一个教练去教别人怎么样说话……拿出你不怕丢人的脸皮和屡败屡战的勇气，人人都可以是超级演说家，只要你愿意。”
你看，她居然把过去发生的糗事作为当众表达很好的素材了。
越怕出错越容易出错，不怕做错反而不容易出错。当众表达如此，人生又何尝不是呢？
斯蒂芬·柯维博士认为，我们碰到的问题大致可以分为三类。第一类，可直接控制的，与我们自身相关。第二类，可间接控制的，与他人相关。第三类，我们无能为力的。对于第一类问题，我们可以改变自身行为，养成好的习惯。对于第二类问题我们可以通过不断地自我调整来影响他人。而第三类问题，虽然我们无能为力，但我们却可以调整自己的面部曲线，用微笑和真诚面对这一切。
豁出去的勇气
一个身材魁梧的小伙子站在台上，满脸通红，热汗直流，双腿发颤……我问他：“你怕什么？”他说：“如果讲不好，太丢脸了，多没面子啊。”
季羡林先生在文章中曾提过：“面子是中国特有的国粹。这个词外国文没法翻译。”其实，人人都需要有面子，小到买了新衣服炫耀一番，大到功成名就衣锦还乡。要面子是人之常情，本质上是为了获得一种认同感和优越感。
当众表达怕丢面子，实质上是一种自尊心的维护，怕失去认同感，更甚者是怕出丑、怕遭到嘲笑，这些全都因为太看重面子而起。于是，心理负担大增，惶恐不安，发挥失常。
俗语讲：“死要面子活受罪。”莫泊桑笔下的玛蒂尔德，为了一时的面子，付出了终身的代价。所以，才会有人由衷地感慨，不要为面子活，而要活出真实的自己。面子有其积极的一面，就是求好心切，希望自己表现好，获得别人的认可、赞许、羡慕，这对做好当众表达有一定的促进作用。然而，当这种求好心切超出了我们的承受能力，就变成了为了面子而做了。死要面子的最大问题在于，面子的产生来自于外部的认可，以获得心理满足，我们将自己的感受完全交由外部决定，而放弃了自己强大的内心力量。所以，我称之为：该死的面子。因为它阻断了我们内在的肯定与价值认同。
让面子死了，勇气才能活。
通过内在的自我认同与肯定，我们才能赢得自尊。即使没有“玛蒂尔德的项链”，也能光彩照人。
面子在当众表达时很有意思，你越想撑面子，“端着”自己，越容易陷入孤立和对立之中，而越是有放下面子的勇气，甚至拿自己自嘲的人，反而越容易被接受。比如，马云就经常在演讲时拿自己的长相自嘲，俞敏洪在演讲中经常称自己是“土鳖”。
郭德纲说过一段很耐人寻味的话：“在台上表演，要脸就是不要脸，不要脸就是最大的要脸。”
试想，我们在台上因为害怕丢面子，扭扭捏捏、谨小慎微，一点也放不开，我们有多难受啊！更别提积极地影响听众了。
那么，我们怎样才能放下该死的面子呢？
著名喜剧演员贾冰演过一个小品《贾总的演讲》，小品中塑造了一个有演讲恐惧症的乡镇企业总经理。县长到企业视察，他要当众做一次报告，他不敢上台。秘书请来了辅导老师，恰好是他的初恋女友。贾冰惟妙惟肖地演出了在台上表达时的结巴、语无伦次、语塞忘词……小品的结局也是整个小品的高潮，贾总流利地说出了报告中的内容，而且还深情地向坐在台下的初恋女友大胆地表白，感动全场。
何以会有如此惊人的反转？
因为贾总在演讲的过程中有个非常关键的动作，他猛地将讲稿拍在桌子上，激动地用自己的表达方式说出了心里话。这个动作意味着贾总在心里有个重要的决定——我豁出去了！
如果你有怕丢脸，怕丢面子的想法，唯一正确的做法就是拿出豁出去的勇气。
正所谓：有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦关终归楚！
对恐惧当众表达的人来说，“豁出去的勇气”，就是破釜沉舟，是一个非常管用的方法，这意味着我们放下了该死的面子，摆脱了它的束缚，冲出了樊笼，我们获得了心理的自由！我们经历过豁出去的勇气，不仅可以帮助我们克服恐惧，而且我们的表达力将有机会进入更高的境界了。
先为喜欢的人讲
我们来做个小测验，如图所示。请你看下面这个圆三秒钟。你觉得它是什么？
主观看法测验图
在培训中，我会问听众，请他们回答这是什么？
我得到很多不同的答案，月亮、太阳、圆圈、鸡蛋黄、月饼、春饼、蛋糕、皮球、呼啦圈……看法并不一致。
客观上，我们看的是同样的图，答案却五花八门。为什么？
我们先了解一个概念：主观看法。意思是凭着自己的价值观、思想、情感去看待事物，得出结论，做出决策。
因为每个人都有自己的主观看法，所以，即使看到的是同一个事物，我们也会因主观看法不同得出不同的判断。
根据真实事件改编的电影《绿皮书》中的钢琴家唐·雪莉（Don Shirley）才华横溢，却因是黑人而屡遭歧视。他处在美国种族歧视很严重的时期，多数白人认为黑人是劣等人，所以无论黑人如何出色，白人总是瞧黑人不顺眼。黑人不能控制白人对他的看法，因为在这些人的心中有个根深蒂固的主观看法。
一位从法国回来的朋友给我讲过一件事。有一个画家画了两幅一模一样的画，第一天，他把其中一幅画放在路边，写着“请把画得好的地方圈出来”，傍晚看时画面已经被圈满。第二天，他把另一幅画放在同一个地方，写着“请把画得不好的地方圈出来”。是的，你猜对了，画面同样被圈满。
我们在当众表达时，人们看到表达的人，自然先会产生一个看法，而这个看法就是主观看法。他们看到的都是一样的“你”，看法却并不一致，甚至截然相反。
你无法让所有人满意，尤其是在当众表达刚刚开始的时候。如果你试图这么做，那么，你将无所适从。
动画片《抬驴》，讲了祖孙两人牵着一头驴出门,有人看见了说，有驴不骑，真傻！于是，孙子骑驴，爷爷牵驴。又有人看见说，不知尊老！于是，爷爷骑驴，孙子牵驴。又有人看见说，不知爱幼！于是，祖孙一同骑驴。又有人看见说，不爱惜动物！祖孙无奈，只好抬驴前行……
想讨好所有人，最后只会把自己弄成笑话。不要太在意别人对你的看法，因为有各式各样的人，就会有各种看法，而你不可能同时去满足，听众接受也好，不接受也好，我们所秉持的是竭尽所能、内心坚定地展现自己。
明代的洪应明在《菜根谭》里有一副对联说的就是这个意思：
宠辱不惊，看庭前花开花谢；
去留无意，望天边云卷云舒。
这也是一种自信，一种淡定，一种不做作，不刻意迎合的修为吧。
有些人建议当众表达时，把听众看成是白菜、萝卜，或视作无物，就不害怕了。我们不赞成这么做，理由是，这样会让你的听众感觉你很自大，目中无人，高高在上。
我们的做法很简单。
既然有主观看法，那么一般情况下，我们当众表达时，就会有人对你投来冷漠、审视、挑剔、甚至敌对的目光，也总会有人向你投来接受、鼓励、欣赏、喜欢的目光。你不用顾影自怜，更不用沾沾自喜，你要做的是找到对你投来接受、鼓励、欣赏、喜欢的目光，你全靠他们了，你可以将他们看作是自己人。开始时，你可以先对着他们讲，就没那么害怕了。
你对着这些人开始你的表达，会明显降低你表达的难度。当然，这不意味着你可以忽略其他人，而是不要被他们的态度所左右，当你度过了开始阶段的困难后，你就可以很好地影响他们了。我们从建立正确的思想开始，开启我们美好的一生。
当你有好的思想，你就有了好的信仰；
当你有好的信仰，你就有了好的期望；
当你有好的期望，你就有了好的态度；
当你有好的态度，你就有了好的感受；
当你有好的感受，你就有了好的行为；
当你有好的行为，你就有了好的表现；
当你有好的表现，你就有了好的一生。
回顾一下：
l 思想、感受、行为是相互影响的；
l 不害怕当众讲话从建立正确的思想开始：接受不完美，豁出去的勇气，先为喜欢的人讲。