来源 | 都市现场原创

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南昌市青云谱区的熊先生

向《都市现场》反映说

他住在汇景名都小区东三区

4月4日晚上

楼上住户家的水管爆裂

导致他家里被淹

水漫金山

熊先生拍下了当时的情形

当晚10点左右

厨房里的水管突然往外漏水

家中立刻积水

熊先生把视频

发到了小区物业微信群内

并联系了物业工作人员

南昌市汇景名都小区东三区 住户 熊先生：没有一个人理睬，4月4日晚上我也发给了物业的老板，他是管物业的，也发给了他，也没有一点音讯。

熊先生家住11楼，楼上12楼到15楼都没有住人也没有装修。眼看家里积水越来越多，熊先生和家人赶紧一层一层往上查找原因，最终发现是15楼的水管破裂。由于楼上几层都无人居住，流水最后全部积在了自己家中。无奈之下，熊先生只好先自行将自家楼上，也就是12楼的积水清理干净，并将流水引到了12楼的烟管内。

南昌市汇景名都小区东三区 住户 熊先生：家具全部泡水了，这里面都是水。逼得没有办法，把水引到那里面去了，我下面才免去了遭殃。

4月5日下午

《都市现场》记者在熊先生家中看到

厨房的水管还在不断往外滴水

熊先生表示

虽然目前家具暂时没有损坏

但家具会不会因此次泡水出问题

说不准

南昌市汇景名都小区东三区 住户 熊先生：我的损失找谁。

小区物业致歉：若有损失全力赔付

记者了解到，熊先生居住的汇景名都小区是南昌市青云谱区熊坊村的安置小区。采访中，记者和熊先生来到了熊坊村委会，工作人员得知熊先生的遭遇，立即陪同他到物业公司客户服务中心反映情况。物业负责人熊洪林表示，由于物业处理不及时，导致熊先生家中家具遭到积水浸泡，对此物业深表歉意。

南昌市汇景名都小区物业负责人 熊洪林：对于熊先生出现这样的事情，我们感到非常抱歉。

熊洪林表示

物业会 赶紧把破裂的水管修好

这次导致熊先生家产生的损失

他们也会全力赔付

南昌市汇景名都小区物业负责人 熊洪林：这个事情已经发生了，我们会积极面对。对于他以后，如果产生了损失，我们物业会全力赔付。业主也会跟他积极沟通，以后我们也会举一反三，不会再有这样的事情发生。

南昌市汇景名都小区东三区 住户 熊先生：给了我们一个满意的答复，我感觉不错，很好。