如果你不幸“拥有”一位脾气暴躁的上级，该如何应对他的指责和批评呢？定下心来试试以下的四种方法。
1、让领导宣泄他的情绪（倾听）：
作为下属能够体谅领导的压力，允许领导适度宣泄情绪，也是一门职场必修课。想一想你从小到大，是不是多少也承受过父母长辈的责骂呢？领导也是人嘛！当他发现他的期待和希望落空的时候，难免会有负面性的能量的涌上心头。当他宣泄完了，自然也就好受的多了，不少领导还会后悔呢，觉着当着下属的面发那么大的火不够大度。不过没办法，他还是控制不了他的情绪，发火是他的潜意识程序运作的结果。
所以你看，领导发火其实跟你没有多大关系，是他自己“情不自禁”，你又何必拿着别人的错误来惩罚自己呢？
2、对领导的指责和批评表示虚心接受，安抚领导的情绪：
也许有人会说，我还生气呢，凭什么安抚领导呀？要知道，你确定没有完成工作任务，没能达到领导的期待呀！理应为自己的工作失误负责（领导纯属乱发脾气除外）。再说了，如果你还想在这儿干下去，还想得到领导的支持，就不要找一大堆接口来推卸自己的责任，没用！
3、面向未来，提出自己深思熟虑的改进方案：
如果你对工作足够用心，你一定会常常想着怎么样把工作做得更好。如果你能在领导批评你的时候提出合理化建议和改进方案，领导一定会转怒为喜的。
4、右脑带着挨批的准备，左脑带着建议和方案，等领导的“情绪风暴”过后，说明自己的改进方案：
诚恳地提出希望得到领导的那些支持，接下来的事情，当然就是跟领导一起商议一下下一步的改进计划了。
风雨过后是晴天，当乌云来临的时候，你可以选择“催雨弹”，让暴风雨来得更猛烈；也可以做阳光，透过乌云，照亮心底的世界。
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