此时Ta正等着你
遗失物品
小胖告诉你正确处理方法
乘机出行时,
总有些小伙伴会在机场,
遗漏各种各样的物品,
说不定此时还在等着你们
带TA回家

图源:图虫

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坐飞机遗失了物品该怎么办?
用 遗失物品查询服务 ~
现在就跟着小胖,
3步助你轻松找回
乘机时的遗失物
No.1
在哪可使用遗失物品查询服务

图源:图虫
胖友们可以在 南航官网、APP、公众号、小程序在线自助查询。
以南方航空公众号为例:
通过底部菜单栏的 “服务大厅”, 点击进入 【出行服务】, 然后在 【更多服务】 中,点击 【遗失物品查询】 即可~




No.2
如何查询遗失物品
方法①: 范围查找,输入文字搜索物品
进入遗失物品查询页面后,可以输入你 所遗失的物品类型 直接搜索。

方法②: 精准查找,按照具体条件搜索
进入遗失物品查询页面后,通过相应的筛选功能, 细化航班时间、地点、物品类型等条件 来精准化查询。


No.3
遗失物品取回办法
找到你所遗失的物品后,就可以拨打失物详情 图片下方的电话, 联系工作人员找回物品。大家记得 提供“物品编号”,方便查询~

领取方式①:现场领取
领取遗失物品时,本人 应携带有效身份证件和登机牌原件(或电子登机牌截图)。 如委托他人代领,被委托人需携带自己及旅客的 有效身份证件、登机牌原件(或电子登机牌截图)和委托书(旅客亲笔签名) 。
领取方式②:代寄快递
此外,旅客还可以委托南航工作人员代为领取、邮寄物品,需提供 本人身份证明、登机牌原件(或电子登机牌截图)、委托书(旅客亲笔签名)扫描件 ,工作人员通知快递公司取件派送。
备注:请注意代寄快递的领取方式,费用是旅客收到快递时支付哦。
- 留言互动 -
你在机场还丢过什么东西?
已体验过这项服务的胖友,
对此又有什么改进意见?
留言告诉小胖,也许就能实现~