问：在职从业人员密码遗失怎么办？
答：在职人员密码遗失，请联系所在机构资格管理员重置密码。
问：非在职人员为什么无法登陆个人账户？
答：非在职人员无法使用从业人员管理平台，从业人员管理平台仅对在职人员开放。
已离职人员无法登陆该系统，待入职新机构后，请新入职机构资格管理员添加个人账户，即可再次登陆。
问：考试成绩是否有有效期？
答：考试成绩四年有效。
没有注册过从业资格的，从取得成绩时起算；
在机构入职完成过从业资格注册的，从离职之日起算。
问：考试成绩超过有效期怎么办？
答：重新参加基金从业资格考试，通过考试后提交资格注册申请；
注册从业资格前，先登陆远程培训平台完成近两年的30学时后续职业培训，学习完成后过2个自然日提交资格注册申请。
问：已经有注册流程了，看到“从业资格”的页签里有红字提醒无法注册怎么办？
答：系统无法自动检验已经生成的在途流程，需先放弃该在途流程，待重新通过考试或补完30学时后，再重新提交资格注册申请。
如符合注册条件，系统会自动显示“基金从业资格（或基金销售业务资格）”。
问：完成资格注册后什么时候开始学习？
答：资格注册完成的第二年开始，每年需要完成15学时，最迟需要在后一年的6月30日前补齐学时。
例如，18年完成注册的，19年需要学习15学时，如未在19年学完，最迟需要在2020年6月30日前学完。
如果晚于最后期限学的，会被标记异常标识，连续3个异常标识取消基金从业资格。
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