01
有个朋友在*今条头日**上留言：外婆去世了，我该怎么办？
看到这个留言的时候，心里特别难过。
直觉这会是一个女孩子。
外婆是她最亲的人。也许还是唯一的亲人。
现在外婆去世了，她该怎么办呢？内心的痛苦，可想而知。
我想对她说：
听你的语气，外婆是你最亲的人。
所以，非常的伤心难过，对吧？
那就好好地伤心难过吧。
想念她，怀念她，悼念她。
头七里面，好好给她烧纸。
和她说话，告诉她你的痛苦和思念。
清明时节，到她坟前扫墓。
告诉她，没有她的日子，你过得一点都不好。
然后，是她的生辰，忌日……
祭奠她，回忆和她在一起的点点滴滴……
如果可以，写下你的所有情绪，和心情，
然后，发表，或者，捎给她。
我们人哪，不能忘却那些，对我们最亲爱的人。
有人说，忘记过去，就等于背叛。
把外婆记在心里吧！最温暖的地方。
让她陪着你，一起哭，一起笑，一起生活。
她会高兴地看到，你还好好的，活着。
谢谢你，把内心的话语和思念发在了*今条头日**，让我们看见了你的伤痛，
让我们有机会触碰你的伤痛，让我们有机会，对你表达关心和爱，
通过这样的表达，我们收获了自己的社会价值。
谢谢你哦！
感谢你的信任，感谢你对外婆的思念和爱。
它们让这个世界，变得更加的美好和温暖。
爱你，亲爱的。
02
小的时候，我特别忌讳死亡，以及和死亡有关的一切事物。
小学时候，有个同学的爸爸（同时也是老师）去世了，我们全班同学去和他遗体告别。
记得老师就躺在木板上，嘴唇上盖着一个煎过平摊的鸡蛋皮；
身上穿着簇新的衣服，鞋子是黑色的布鞋，鞋底似乎有很多黑色的小圆点。
我们要给他鞠躬，然后绕着他转一周。
经历了40年左右，这个场景仍然鲜活在我的脑海里，可见当时对我的冲击力。
高中毕业前夕到华阳体检，不巧碰见了一场车祸。
一个年轻的女孩子，骑着自行车，倒在了大卡车车轮下面，当场毙命。
回家后，我连续失眠。好好的人，怎么一瞬间，说没就没了呢？
恐惧，和无力感，让我很长时间，奄奄一息。
那年高考，数学发挥失常，平时还靠近班上前面名次，
结果连平均分都没有达到，或许这个也是原因之一。
工作以后，单位上有位德高望重的化学老师癌症去世了，我去火葬场送行，
看见老人家躺在透明棺材里，慈目善眉地微笑，悲从心中来；
再然后，熊熊烈火，瞬间吞噬了她……
我再也看不下去，躲在旁边，哭得撕心裂肺。
从此以后，我能躲就躲，坚决不去参加葬礼。
03
心理学认为，当人们遇到重大危机事件时，我们的心理危机的发展过程是这样的：
首先，我们要经历冲击期： 震惊，恐慌。
危机事件扑面而来，而我们猝不及防。目瞪口呆，不敢置信。
接下来，我们进入防御期： 否认，逃避。
因为潜意识不愿意接纳，所以，我们安慰自己说：这不是真的，她（他）一定还好好的在。
我们在门口给她（他）备好拖鞋，在餐桌上给她（他）摆上碗筷，一如过去的样子。
第三步：面对，行动。
此时的我们，终于接纳了亲人不在的现实。
我们终于放声哭泣，表达悲伤难过。也许一蹶不振，行尸走肉。
然后，随着时间过去，慢慢恢复正常。
第四步：思考，收获。
平静之后，我们开始重新思考人生，思考死亡的意义。
等到可以接纳死亡，并且珍惜眼前的一切的时候，我们就获得了心灵的成长。
假如我们是遭遇重大心理危机者的亲朋好友，我们可以这样帮助他们度过难关：
在冲击期，陪伴、保护他们； 在防御期，陪伴、接纳他们； 在解决期，支持、协助他们； 在成长期，引导、治疗他们。 04
在头条上留言的朋友，承认了外婆的去世，她不知道的，是“怎么办？”
所以，她应该处于解决期，此时我们可以做的是支持，和协助。
陪伴她，利用一切机会：“头七”、清明、亡者的生辰、忌日…… 多种形式：上香、烧纸、扫墓、写信、哭泣、倾诉…… 寄托哀思，顺利度过居丧期。 然后，引导她，慢慢走出心理阴影 。
最近身边有个朋友同样遭遇了亲人突然去世的不幸事件。
但是她不告诉别人，也不愿意和家人过多谈论这件事。
家人默默地接纳她，陪伴她，陪她散步、聊天、哭泣，一点一点地，把伤痛吐露出来。
说到这里的时候，我想起了鲁迅的小说《祝福》里面的一个人物，祥林嫂。
祥林嫂是个不幸的女人。
年轻时被迫嫁给一个男人，好在男人忠厚善良，还生了一个儿子。
可惜好景不长，丈夫为了凑钱还债累病而死，儿子也被狼吃掉。
悲惨啊！换我也许早就抑郁而亡了。但是祥林嫂没有!
她怎么做的呢？
小说里面是这么描绘的：
“我真傻，真的，”祥林嫂抬起她没有神采的眼睛来，接着说。“我单知道下雪的时候野兽在山坳里没有食吃，会到村里来；我不知道春天也会有。我一清早起来就开了门，拿小篮盛了一篮豆，叫我们的阿毛坐在门槛上剥豆去。他是很听话的，我的话句句听；他出去了。我就在屋后劈柴，掏米，米下了锅，要蒸豆。我叫阿毛，没有应，出去一看，只见豆撒得一地，没有我们的阿毛了。他是不到别家去玩的；各处去一问，果然没有。我急了，央人出去寻。直到下半天，寻来寻去寻到山坳里，看见刺柴上挂着一只他的小鞋。大家都说，糟了，怕是遭了狼了。再进去；他果然躺在草窠里，肚里的五脏已经都给吃空了，手上还紧紧的捏着那只小篮呢。……”她接着但是呜咽，说不出成句的话来。
絮絮叨叨地， 寡妇 祥林嫂通过见人就倾诉，处理了内心无比沉重的丧子之痛。 05 我们的生命是短暂的。 短暂的生命是宝贵的。 正是有了死亡的存在，我们才更加珍惜生命，珍惜眼前的一切。
今天我们在这里感叹生命的易逝；
终有一天，我们也会化作一缕青烟，融入天地。
到那个时候，如果真的有灵魂，我们会对悲伤的亲朋说点什么呢？
好好活着。 后会有期。