为什么你的店铺生意冷清,而别人店里全是人呢?顾客购买消费,都是凭自己的最终感觉来判断选择,感觉谁好,就选择谁。所以,要让顾客决定来我的店消费,必须要满足他的这些感觉:
1、感觉店里恰好有他想要的产品;
2、感觉在这里买,性价比就是高,品质好,价格合理,每次消费都觉得很值;
3、感觉我的店面形象不错,方方面面很专业,觉得有保障,值得他信任;
4、感觉在我店里买东西,特别舒适轻松,又好玩,反正就是喜欢。
而想要顾客对店更有感觉,就要突显店面在他所接触的店面当中的比较力。主要有以下几个比较力的影响:


顾客为什么不进店?
老板当然希望路人都进店。可是,店门口却有些因素,一直在阻碍路人进店。这些障碍因素,老板也许没在意,也许没当回事。
1、门口有积水
2、上空有滴水
3、空调外机吹风太大
4、清洁用品放门口
5、店内灯光暗淡
6、店内有异味飘出
7、店门口不要放椅子
8、店门口墙壁上的小广告
仔细研究,为什么你的店不招人喜欢?除了以上经营细节方面需要注意,还有一些比较重要的问题需要去系统梳理。这也不是老板自己坐在店里拍脑袋决定的,要做调查,可参考以下标准和方法:
一、门店硬件自查
1、查看门店招牌,是否被树枝等物遮掩,如果遮盖,应设法清除树枝等物。店招暴露度应不低于50%。
2、检查招牌最后一次更换和清洗的时间。
3、检查主要人流线到门店的距离,如果超过5米,则应在门外设置促销车、促销展台及装饰性的店外布置,以吸引顾客光顾。
4、检查店外宣传是否生动,张贴是否规范,如果达不到要求,则应重新张贴;如果还有一些可利用的宣传空间,则应增加店外宣传物品,以使店外宣传效果最大化。
5、检查店内照明,不论白天还是晚上,如果低于100LUX(照度),则应加强灯具配置;如果白天全部灯打开后太过刺眼,则应把照明灯进行重新分组,设不同的开关。
6、检查店内P0P布置是否到位,如果不到位,则应采取如下措施:
a、增加店内POP;
b、把POP张贴在更能激发消费者购买欲望的地方;
c、清除破旧、污损、过期的宣传物品。
7、检查音乐设备和*放播**效果。如果音箱安置不合理,应重新调整位置;店内音乐不要*放播**过于嘈杂的音乐,这会赶跑顾客。
8、检查店内空间利用情况。如果店内有超过2.5米宽的通道,或有超过3平方米的非通道空地,则应考虑增加货架、促销车或堆头。

二、市场研究
这个问题会决定你这家店铺的定位。需要根据店铺所处的选址,比如社区店、商圈店等了解店门口人流的结构。
这一问题通常在选址或开张之前就要考虑清楚,但如果生意一直不如竞争对手,考虑是否是店铺定位不合适。
三、顾客调查研究


四、店内商品分析
1、店面的产品定位对不对,是不是适合顾客的购买需求?
这个可以通过进店量与顾客成交的比率,来计算一下,比率高,说明产品应该是很对路的



更多商品管理视频内容可添加抖音EXCEL345或者点击文章左下角的“了解更多”,也可以头条私信小编沟通!