很多老板都遇到过这样的员工：当他遭遇否定、被稍微一批评，就容易“蔫”下来，开始否定自己，甚至产生“不想干”的想法……
你知道吗？这些所谓职场“玻璃心”的员工，自尊心非常强、过于追求完美、容易受到外界的影响……
如果在你的企业里面存在这样敏感的员工，他总觉得别人在针对他，总认为别人看不起他，总觉得自己做的才是最好的，那么
你该怎样去面对，怎样去管理呢？这里给你3条建议：
1、及时反馈，正面认可
如果你的企业中有“玻璃心”的员工，要更加重视对他工作结果的及时反馈，这样做可以起正面作用：
如果他做的好，可以让他持续保持自信，对他本身的能力也是一种正面认可，同时也是一种非常有效的激励手段；
如果他做的不够好，通过及时反馈，可以让他清楚地看到自己的不足，避免出现自满的情绪，慢慢让一颗封闭的心变得开放起来。
所以，对待这样的员工，你要记住，给予他及时的反馈，以及正面认可，是解除其“玻璃心”非常关键的一步。
2、频繁沟通，加以关怀
事情都具有两面性，同样比较敏感的员工，也有他自身的优势：那就是他不需要你天天想着如何去管他……
因为他具有很强的自觉性、一定的能力、以及发展潜力。
只是他的心思敏感，情绪不稳定，容易受情绪的控制而影响工作业绩，甚至影响他整个的职业生涯。
你可以每周抽出一些时间，多与他进行沟通，并且在沟通的过程中，多肯定他的工作表现，同时也要坦诚明确地指出他的不足；
多了解他生活中的点点滴滴，发自内心地帮他解决问题，加以关怀。让他知道公司非常信任他，你也非常信任他，大家都愿意支持他的工作。
3、完善企业制度，树立明确的目标
上面我们提到，具有“玻璃心”的员工，往往会觉得自己做的已经足够好。
所以，你只要把握好他心态上的变化，利用企业的规则、制度、流程来给他树立明确的目标，把他从在意别人的评价上，转移到具体的工作上。
利用工作中明确的目标，以及科学完善的企业制度，让他渐渐明白：
获得别人的尊重与喜爱，不是别人对他的看法如何，而是在企业这个大家庭里，出色的完成目标，获得业绩，让他获得自信和满足感。
其实这一类员工，从心理上总是在自信和自满之间的犹豫徘徊……表面上看起来是自信，但背后都有一颗自我封闭的心。
所以，他们才会觉得别人好像别人在针对他，好像公司给他的信任不够，好像你作为老板对他不够重视，好像同事不配合他的工作……
如果你想要从管理上解除员工的“玻璃心”问题，只要用对方法，就可以事半功倍，最大程度上挖掘其优势，做到人尽其才。
欢迎随时与我联系，我会帮你解决各种棘手的企业管理难题，助你轻松管理，实现员工快乐，老板轻松！
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真诚的，
（李建辉）
百商通积分量化管理创始人
企业积分量化管理培训导师
关于李建辉
李建辉，企业积分量化管理导师，百商通教育科技创始人，倍如意互联网科技CEO，天津智伟数码快印连锁总经理，擅长用积分量化管理团队。
开设的课程有：《共赢式产值系统》《领导力系统塑造》《游戏化组织系统搭建》《员工积极性激发体系》《文案收钱系统》《团队氛围打造》...等。
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