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NO.1 视野格局
“直播+电商”到底是一门怎样的生意？
电商直播平台有多火？淘宝直播平台现在每天有近 500 场直播，拥有千万数量级的用户，直播内容涵盖母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等多个品类。前不久，网红张大奕的店铺在淘宝直播平台，仅用两个小时，就达到了 近2000万的成交额 ，刷新了淘宝直播间的销售额记录。
在淘宝体系中，淘宝直播的内容生产逻辑就是 去发现和构建更多的导购型消费场景 。海外买手购物现场、美妆护肤心得、如何穿衣搭配这些直播内容，为用户创造了一种 参与感和临场感 ，改变了用户一直以来的电商购物体验。快速建立起平台和用户之间的信任度，加速消费者的快速决策能力。
如今，淘宝直播已经在一些品类上重点配合直播，而这些品类存在 信息不对称、重决策、重视消费过程 等特征，具体业务则包括 全球购、村淘、闲鱼 等。在 6 月中旬的一场村淘直播中，淘宝直播帮助一个农产品商家在 2 天内卖出了 26 万只鸡蛋。
阿朱如果开直播，你们会关注嘛？
来源 | 极客公园（ID：geekpark）
NO.2 营销推广
如何利用直通车做低价引流，
做小爆款提前预热店铺……
双11将至，对于这场一年中最重要的战役 ，不少商家已经开始紧锣密鼓的准备起来了。
万堂书院的金牌讲师老关介绍，他自己的店铺在去年双11用依旧4毛钱做出了32万流量，一天花费维持在13万。他分析，流量的累计非一日之力，而是通过几个月的漫长累积，最终在双11爆发。“在双11期间流量会比平时放大2.5到3倍。” 所以8月份也不能放松，目前需要努力测款，到9月份再根据数据选择有潜力的款式备战双11。
老关以自己的杭派女装店铺为例，他做了多类目的规划， “你不知道什么类目会好卖，只能全部类目都有所筹备。”很多人会有疑问店铺拓展多类目从零开始做会不会有风险，老关觉得只需要风格统一就没问题。
他提出了几点建议：
1、抓大放小，以主要类目为主
2、可以策略性的放弃某些销售周期很短的类目
3、以当期热门类目带动后期预热类目
双十一针对不同的店铺策略不同，有些店铺适合无线，那便不用花力气做PC了。
如果做无线计划，可以把无线端的折扣尽量调高，同时，在站外也可以投放，但是有时候数据很差会影响到对店铺整体的判断，老关的做法是把站外关掉，如果中途缺流量的话，再把站外打开，一般情况测试好后再开。”
另外是直通车人群溢价操作，针对优质人群，可以把溢价提高，这个过程不会花太多钱，最主要针对优质人群，你的优质人群没那么多，你也要考虑权重的问题。
在直通车带计划的权重就是点击率，可以在老客户这块通过加大人群溢价的方式来做，帮助增加关键词的质量分。
双十一开战在即，你准备好了么？
来源 | 赢商新闻
NO.3 视觉设计
如何换主图不影响排 名权重
本期将继续回归到关于产品主图的问题，不知道对于往期的主图设计概要你们是否很好地实践并运用了呢？今天要安利给大家的是：关于换主图！
想换新的主图？但怕换了主图之后就会降权？因此许多卖家都打消了换主图的想法。也有人提出，先把主图换到第五张，然后慢慢挪到第一张，这样就不会影响排名权重了。
然而，影响排名权重的因素不是“换”这个动作，而是点击率啊。
首先，我们解释一下主图和搜索权重之间的关系。
影响权重的的三个主要因素是点击率、转化 率、复购率。其中，对点击率影响最大的因素除了价格，就是主图了，因此主图的好坏直接影响宝贝的权重。
搜索“保温水杯”后，出现这四款宝贝。可以看出第三款宝贝的主图明显优于其他三款，质感、价格以及个性化都比较突出。
淘宝的搜索引擎可以控制把你的宝贝给多少人看，但具体的点击过程则是用户自己操作的，在单位展现内，宝贝的点击率和转化率越高，就越会得到更多的流量扶持。
首图的设计，不能违反相关的规定，牛皮癣，与宝贝性质不符合的描述不宜出现。（这在牛气电商首三期都有详细分析）
只要没有违规，“换不换”主图这个动作，不会影响搜索权重。换时一定要考虑宝贝属性、详情页描述、人群定位等多方面的因素！
为了方便统计主图换前和换后点击率的变化，可以选择在 晚上12点进行更换 。如果统计显示替换后的主图点击率下降，就说明新的主图不被消费者接受。反之，说明新的主图效果良好。
来源 | 淘宝服务
NO.4 电商客服
有梦想 、动力、激情
阿芙超级客服养成之五
昨天阿朱意外收到牛气电商的一位粉丝邮寄过来的礼物，心情美美哒。
公司的七小美，她是七精选的客服，她说有一次加班耐心帮一个客户解决问题，最终那个客户不仅下单，还跑去后台留言表示感谢，本来这没什么。结果第二天早上莫名收到老板的奖励红包，那一周工作都特别有动力。
最近有在知乎上关于【北上广打拼的游子，为何远离亲人，仍义无反顾？】的网友问答引起很大反响。
阿芙的客服团队就是样一群北上的游子组成，现在，她们正在发起一场追梦之旅……规则是客服接待顾客总量1万~10万（人）之间，均有圆梦基金、抽红包、国外游不等的奖励。而这个规则对于阿芙客服团队的每日平均接待量人数来看，难度也并不大。
无论在各个行业，各种岗位都有激励，但老板们普遍认为销售岗位的激励要比基础岗位要高。但其实每一个岗位，如果做得特别优秀，都会创造无限的价值。
前提是你有一个美好的梦想来激励、指引着大家。就像阿芙，阿芙的客服如果完成公司的奖励规则，就可以享受到不一样的旅游奖励。
每个岗位都会产生价值，每个岗位都可以设有激励，激励就是动力，动力转化成激情，激情带来更多的价值，这是一个正循环，各位电商老板可以借鉴。
素材 | 尤寅yoyn的博客
NO.5 供应链管理
如果你在选电商ERP
我有10个建议 送给你！（下）
一个好的ERP能让我们管理自己的店铺更轻松，让运营也如虎添翼，一个不好的ERP却会成为我们店铺发展中的障碍。选择的时候多听、多问、多动手、多用心就一定能选择到一个适合自己的好的电商ERP。
8、数据的安全性
建议选择已经入驻聚石塔的电商ERP，因为聚石塔能保证服务器上的数据不被第三方获取，除此之外最好是给员工最小化权限划分。不过基本上电商ERP系统安全这点基本上都可以保证的，不然也做不了太久的。
9、历年来双十一成绩
双十一是最能检验电商ERP的实际能力。所以为保险起见，建议选择“双十一”处理单较多的电商ERP。
10、最后才是价格
为什么价格放在最后，因为咱们选择用一款电商ERP，绝不是因为价格便宜或者别人家在用我也要用，而是自己的店铺遇到了问题，正好电商ERP能解决我们的问题，我们才要用啊！
如果感觉一款电商ERP非常不错，适合自己，那么价格已经不是最应该考虑的因素了。不过对于中小卖家，我建议是选择一款2000元至8000元左右的。
来源 | 派代网
阿朱姑娘
阿朱古灵精怪，傲骨柔情
却对电商有一颗执著心
找阿朱姑娘，添加微信号：azhu0609