朋友们，你们买过或者卖过零食、护肤品、日用品福袋吗？
我最近买了两次，收到货前，心中确实有万千期待，但整体体验并不好。
一个偶然的机会，我在关注的公号上，发现了一篇关于新年福袋的文案。读得我相当动心，从图片上看，包装非常精心，内容有酸甜苦辣咸五味。但具体是什么，文中没有透露。人家想制造的就是这种对于未知的期待和惊喜感。
当时是5号，文案上说10号当天开始发货。于是，容易陷入购物狂热的我，不由分说买了三份，一份给闺蜜做生日礼物，一份送姐姐，另外一份给自己。
然后，我开始了静等收货的日子。
但是等啊等，都11号了，仍然还没有发货。正在疑惑的时候，我收到了他家的短信通知，说福袋包装不是很充足，正在备货中，12号一定开始发货。
我是很着急啊，但是没办法，只好继续等喽！
但是等到15号的时候，他居然还没有发货。
而群里的人，有些已经开始晒福袋了。并且，群内好多人收到福袋后，反响并不好，如量太小，口味不佳等。那又有什么办法呢？文案中写得清清楚楚，一经售出，不退不换。
看到这种反馈，我二话不说，把三个迟迟没有发货的福袋全都申请了退款。
再比如，上周四，我在一家剁手多次的美妆店买的60元福袋，每个人的同价位福袋内容还不一样。昨天到货后，发现里面是一件正装商品，额外赠送了好多种小样。东西确实很超值，但是我对这件正装商品没有一点点兴趣啊！但是，什么办法呢？只好接收了。
很无奈，两次的“福袋”都变成了“负袋”。
从这两次购买福袋我总结了以下经验：
1、好的文案只是成功的一半。想使销售额、人气火爆起来，产品品质、物料准备、仓储配送都要同步良好发展。不然费尽心思写出来的文案，好不容易把客户吸引过来了，仍然会流失大半。就像我这次买“吃货福袋”的经历，就是一个很典型的例子。
并且在收到货前，客户容易滋生很美好的憧憬，到货后心理落差就会更大。
综合效果就是：不仅没有实现预期中销售额的增长，反而使消费者对商家的印象减分。
2、对于消费目的明确的人来说，还是需要什么买什么吧！这种内容未知的福袋，的确很喜庆，东西可能很好，但很有可能不是你所想要的。就比如这次的“美妆”福袋，看似得到了很多实惠，但是袋子里各种各样的东西我真的不需要啊！
“福袋”变成了“负袋”，我的确有些郁闷。今后我看到类似的福袋，一定会谨慎许多的。