乘客坐顺风车出车祸怎么索赔 (顺风车事故乘客受伤怎么赔偿)

顺风车司机记错上车地点导致乘客误机,乘客起诉司机和顺风车平台索赔。朝阳法院今天(4月28日)判决,顺风车平台无责,司机赔偿乘客退票损失。

去年9月26日凌晨,张女士通过顺风车平台预约5点出发去大兴机场,没想到司机邵师傅把接单地点——苹果派社区错误理解为苹果社区,邵师傅说:

邵师傅:因为跑错了小区,最后接到她的时候应该是5点多,到机场应该是6:34左右。

顺风车恶意接单导致误机,顺风车误机怎么办

庭审现场/朝阳法院供图

张女士到达机场时,已经停止办理登机手续,最终退票改乘高铁前往目的地。张女士起诉司机和顺风车平台索赔机票损失和误工费。被告邵先生认为,当天车费已退还张女士,不应再承担其他损失。顺风车平台代理人认为,张女士也有过错。

平台代理人:在车主超时情况下,原告可以取消订单,选择其他交通方式,但原告默许继续乘坐,应承担相应后果。

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顺风车平台页面/记者截图

朝阳法院审理认为,张女士履约中不存在过错,奥运村法庭法官张钰介绍:

张钰:根据客服记录,张女士不断询问邵师傅何时抵达,邵师傅都表示马上就到了,肯定能来得及。张女士基于信任没有换其他交通工具,在履约过程中不存在过错。

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平台客服记录/朝阳法院供图

张钰介绍,司机邵师傅晚于约定时间35分钟才抵达约定地点,属于违约行为。

张钰:顺风车定性为分摊出行成本或免费互助的共享出行方式,本案中的车辆也非营运车辆。顺风车预约平台提供居间服务,收取居间报酬,撮合张女士和邵师傅之间订立合同,已履行了合同义务,不承担赔偿责任。

最终,朝阳法院判决邵师傅赔偿张女士退票费394元。由于张女士没有提供相关证据,对于误工费的诉请法院不予支持。

记者 戚天 编辑 戚天 主编 程艳

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