2022年临泉农商银行旺季开门红营销活动已落下帷幕，庞营支行在全体员工齐心协力下电子银行业务各项任务基本完成，取得了一定的成绩。现就社保卡激活率提升这一业务难点，将本行好的做法经验交流如下：
总行旺季营销活动方案下发后，庞营支行第一时间召开分析研讨会，认真、仔细、反复研读学习文件精神。分析发现电子银行任务中社保卡激活相比其他业务完成难度较大，需要做好细致规划才能尽量提高任务完成率。经讨论分析决定，将社保卡激活与更换三代社保卡相结合的方式将任务分为三个阶段来完成。
一、因势利导，循循善诱。因为疫情原因，今年返乡人员少于往年，于是我行充分利用常年在家的客户群体进行社保卡激活，前期先通过与村委会沟通、协调，借助各村广播通知在家的客户来到我行网点升级社保卡，强调三代卡应用的广泛性和升级三代卡的必要性，提高大家换卡的积极性，在完成换卡过程中通过不断的宣传和推广，促进社保卡未激活的客户前往换卡并激活社保卡。
庞营支行工作人员到社区宣传社保卡
二、因时制宜，真情为民。紧紧抓住村民年初缴纳养老保险社保这一契机，联合行政村社保专员宣传激活社保卡的好处，引流客户到我行网点激活社保卡。同时我行针对社保卡激活业务设置专柜，为办理社保卡激活腾出专门的空间，提供充足的等待座椅，同时安排专人办理，提高社保卡激活业务办理效率。居住在庞营王庄的王氏社保卡遗失，平时通过社保卡领取惠农补贴，但其因已经九十多岁的高龄且身体残疾无法到网点办理，庞营支行的工作人员了解到该情况后，携带设备和业务申请书亲自上门为其办理社保卡挂失补卡业务，办理过程周到细心，王氏的家人高兴的拉着工作人员的手说：“谢谢你们！你们的服务真好，解决了老人家的心病！”
庞营支行工作人员到王氏家中为其办理挂失补卡
三、细化任务，精益求精。认真分析本行社保卡存量数据，计算出完成任务所需激活的卡数，将任务分解到天。同时通过金农云享数据来总结每天激活完成情况，随时进行方案调整。一边确保厅堂社保卡激活工作服务到位一边与乡镇社保所、卫生院以及扶贫办多方合作，运用大数据匹配出未激活客户的联系方式，安排专人针对性的逐个通知前来激活社保卡，并告知县外的客户到省内就近安徽农金网点激活。截止活动结束，庞营支行为通知客户激活社保卡通话时长达4300余分钟，通知人数达4017人，累计激活社保卡2620张，三代卡换卡4125张。
态度决定高度，思路决定出路。经过全行上下不懈努力，至旺季活动结束，庞营支行社保卡激活率提升7.1百分点，完成率达94.61%，位居全行第一。下一步，庞营支行全行员工将会持续高标准，保持工作热情，再接再厉，将这种劲头运用到其他各项业务开展，确保全行业务齐头并进。
通讯员：于建海，宋思媛