“我的会员卡里还剩几百块钱，理发店老板一声不吭关门了。”近日，阜阳市民赵女士向颍州晚报新闻热线2256110反映，她在一家理发店办了卡，余额没用完店关门了，自己也没有收到退款。为此，记者进行了探访。

赵女士：余额没用完，理发店关了门

去年，赵女士在阜城锦华第一郡北区南门附近一家名为“阿东造型”的理发店办理了会员卡并充值。“老板和店里的师傅经常劝我办卡，说这样可以优惠不少。”赵女士说，考虑到这家理发店离家较近，经不住劝说，便办了一张卡。

几天前，赵女士听别人说“阿东造型”关门了，但她的会员卡里还有几百元余额。“到店门口一看，真的关门了。”赵女士说，随后她就联系理发店老板，但对方手机一直处于关机状态。她又通过微信与其联系，不料被对方拉黑了。据她统计，仅他们小区就有几十人的会员卡有余额未用完。

除了赵女士，其他不少办卡的消费者也未收到退款。同样办了会员卡的张先生告诉记者，此前在店内消费时，会员卡消费由理发店老板通过一台电脑记录，不少人甚至不知道自己还有多少余额。

6月20日，记者来到位于颍州区中心街与广颍路交叉口东侧的“阿东造型”理发店，看到店铺处于关闭状态，店门外也没有停业通知。记者从附近一家店铺老板处得知，这家理发店已关门多日。“不知道什么原因，突然就关门了。”

记者拨打赵女士提供的理发店老板手机号，发觉一直处于关机状态。

市消保委：办卡充值需谨慎

对此，记者采访了市消费者保护委员会相关工作人员。

市消保委工作人员黄丽表示，首先，该理发店老板的行为违反了《消费者权益保护法》第二章第七条的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。其次，《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

“从消费者反映的情况来看，该理发店老板‘跑路’，无法取得联系，建议消费者向公安机关报案或通过诉讼程序来维护权益。”黄丽说。

截至昨晚记者发稿，赵女士表示仍联系不上理发店老板。

赵女士说，她将联合多名办卡的消费者，通过法律途径维权。

颍州晚报记者 白阳 文/摄