企业如何克服战略变革的阻力 (企业发展的精准策略带来的启示)

1789年发生的法国大革命,是资产阶级革命时代规模最大、时间最久、震动最强烈的一场革命。法国大革命给法国带来的并不是长治久安,而是长久动荡。

如何进行企业变革实现盈利,如何做好企业管理的转型

1789年发生的法国大革命

据统计,法国平均每一代人都有机会经历一次革命,每一代人都能目睹一次宪政危机。作为一个老牌资本主义国家,现在的法国影响力下降了,法国大革命给人类带来很多深思。

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英国资产阶级革命

英国近几百年从来没有经历过激烈的革命。英国文化特质中具有宽容,不爱走极端的因素,相对稳重。英国资产阶级革命具有两面性,即具有天然的妥协性,革命不彻底。但这种妥协性反而使得英国发展得比较稳健又不失进取。英国可以说是整个西方现代政治思想的源头。

法国、英国的发展模式对企业管理有哪些启示呢?最主要的启示就是如何把握好“激进”与“渐进”之间的度,在稳健的基础上进取。实际上,优秀企业的文化往往能很好地处理两者的关系。企业的发展变革应该采取渐进方式,不宜采取激进式。

变革的“激进”与“渐进”

休克疗法与逐步改革

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“激进”与“渐进”的区别,现代最著名例子就是俄罗斯的“休克疗法”与中国的“改革开放”。

“休克疗法”原来主要是个医学术语,电休克疗法亦称电抽搐治疗,系指以一定量电流通过患者头部,导致全身抽搐,从而达到治疗疾病的目的,是一种很有效的疗法。20世纪80年代,“休克疗法”被美国经济学家萨克斯引入经济领域。

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企业变革一般采取渐进方式,步子不能过大。下面举一个真实的案例。

20世纪80年代,内地某省有一家非常知名的日用化工企业S,90年代被一家企业收购后,这家收购企业想重振S日化昔日辉煌,从沿海城市高薪请来一位职业经理人,这在当时算作一个特大新闻。

这个职业经理W君加盟以后感到S企业国有体制留下太多的痕迹,需要大力整顿,必须引入沿海早已实行的现代管理制度。例如,业绩考核制度、员工淘汰制度等,这样S企业很快就会重塑辉煌。

W君的上述想法与收购企业的老板一交流,老板觉得正合自己的意图。原来S企业就是缺乏这些机制和制度,大家还是在吃“大锅饭”。S企业要想再度辉煌,必须打破“大锅饭”,建立现代企业机制。

W 君得到老板的首肯后,在S企业采取“霹雳行动”,把全国所有业务人员召回到企业总部,所有生产车间基本上停产,整个公司员工集中起来,进行强化培训,培养团队精神,现场大力开展5S活动,同时制订各种制度方案。

经过近一个月的强力整顿后,全体员工精神抖擞,士气高昂,营销人员重新开赴全国各个市场,车间机器开足马力生产,工作现场红旗招展,热火朝天。但很快从市场上传来不好的消息:其产品销量持续下滑,甚至比治理整顿之前下降的更厉害。各地经销商仍然投诉不断,现场生产也没有巩固5S成果……

W 君非常郁闷,怎么在别的企业非常好用的制度到S企业就不行。收购企业的老板此时也缓过神来,不解地问:“你怎么几乎把公司停下来整顿变革啊?”

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不到半年,W君黯然离开了企业,轰轰烈烈的变革宣告失败,几个月前的特大新闻逐渐成了人们的谈资,S企业又重回到老样子。

W君在S企业推进的变革就属于激进式,没有考虑到步骤和顺序。

企业变革之所以比较难,是因为企业不能停下来做“检修”,更不能推倒重来,必须在正常的运转中推进变革。这种变革只能是渐进式的逐步改良,不能急刹车,不能转陡弯,否则会翻车。

牛鞭效应和“拐大弯”

纵观中国历史,渐进式变革容易成功,激进式变革风险大、容易失败。即使激进方案通过权威强推执行,但等到权威消失,就会出现严重反弹。中国人的生存智慧是“拐大弯”和“染缸文化”。例如,古代的“公主和亲”、“君子*仇报**,十年不晚”、“留得青山在,不怕没柴烧”……中国人讲究慢慢来,这些都是渐进式变革。

经常听到很多员工抱怨自己老板经常“变”,让他们无所适从。组织决策的改变也要遵循渐进式。俗话说:“上面一动嘴,下面跑断腿。”企业政策朝令夕改,员工被折腾得够呛。

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牛鞭效应

管理上有个“牛鞭效应”,层级越高的领导一点点变化,能引起下面巨大的“振幅”。有经验的领导在政策需要变化的时候采取“拐大弯”的形式。“拐大弯”时一般乘客没感觉。“拐大弯”就是一种渐进式变革。

渐进式变革的主要核心思想是抓住每个阶段的关键问题,分步走,渐进式推进。这个过程中需要凝聚力量,达成共识。通过增量带动存量变化,通过亮点突破给大家信心,逐步让更多员工拥抱变革,支持变革,投身变革。

企业变革的路径一般会经历如下三步:首先,理念先行,营造氛围;其次,选择试点,寻找突破口,做出亮点;最后,总结经验,分批次推广。在这个过程中,必须激活队伍,导入机制。