团队的理赔案例,跟各位简单分享一下。

首先,是一点实际的感受。
小泽从事这么多年保险以来,发现有个很奇怪的现象,就是很多人在买保险之前,会这里对比,那里询问,花上几个月时间,最后好不容易给自己了一份保障。
然后过个一两年,发现并没有发生任何风险,而且早已经忘记自己买的是哪些。
然后某一年要续保的时候,觉得买保险就是浪费钱,特别是针对消费型的医疗险、意外险。最后真的发生事情了,发现保险没有续保,不会去怪某个业务员,因为这个业务员十有八九是亲戚朋友,而是会怪到保险都是骗人的。

这次理赔案件是团队客户的小孩,发生了手足口病住院。
而这里有个小插曲,就是这个客户的小孩明明今年3月因为肺炎发生住院,花了4700元,因为没有买居民医保,最后保险报销了3400元左右。
可今年9月续保的时候,客户竟然迟迟不愿意缴纳180元续保,虽然口头上说会续保,可眼看就要过了续保期限,依然没有任何反应。
幸运的是,负责这位客户的小伙伴心地善良,在最后的时候,自己掏钱帮客户进行了续保。
这里说明一下,一般医疗险的话,过了续保期限重新购买,是算作新买保险,而新买是有30-90天等待期的(根据产品不同等待期也不同),也就是在等待期内保险公司是不承担保险责任的。
而续保的话,是没有任何等待期的。

事发之后,客户跟所有人一样,第一时间就来询问当时保险是否还有效。所幸已经给续保了,所以这次一切正常赔付。
也希望通过这次小事,让各位知道保单续保真的很重要。
不论是酒后驾车也好,还是没保险裸奔。
人生,一定不要心存侥幸。
关于理赔资料这块,之前已经重复过分多次了,这里不再赘述。
这里想说的是这里理赔时效这块,从递交资料到理赔金下来,前后不到5个小时,还是让人觉得蛮不错的。

有很多公司都提供了闪赔服务,也是服务上的一个提升。
不过还是说一下,就是不论有没有闪赔,咱们买保险还是看条款,只要买时符合健康告知、赔时符合条款规定,任何保险公司都是会进行赔付的。
最晚什么时候会赔付?
保险法规定即使情形复杂,也是在30天内做出核保决定。

所以咱们在选择保险产品的时候,一定是先看条款,再看价格,最后才是看公司。