手机被盗或丢失以后千万不要自己先慌乱,一定要保持头脑清醒,然后按以下步骤进行:
第一步: 第一时间就近报警(24小时警察都值班的)
手机丢失或者被盗后,应选择第一时间报警,这样不仅还有可能找到自己丢失的手机,甚至能震慑一下盗手机的人,报警后警察会将你的情况备案,这样抓到人搜索到手机后叫你认领,加大了你手机找回概率。
很多人在被盗之后并未选择报案,一方面认为报案找回的可能性不大,另一方面认为警方是不予立案的,事实上这是一种常见的误导信息。手机盗窃本身就属于刑事案件,无论价值多少只要我们去报案都会立案并及时追查。
第二步:挂失号码,补卡
如可行,可去手机店就近挂失自己的卡号补办自己的卡,这样丢失的卡就会失效,能一定程度上保证隐私及安全。
第三步:通知家人等易上当受骗群体
一群成熟的小偷团体可以通过挖掘手机信息诱骗更有价值的东西,小偷此时拥有你的电话、通讯录、微信,而你身边没有任何可以沟通的工具,他们只需稍稍利用简单的诈骗手段即可让对方上当。
第四步:如果手机绑定了支付宝,立即挂失(冻结)支付宝,避免资金受损
A.直接拨打95188电话
直接借朋友的手机人工拨打支付宝官方认证的客服电话 95188 转人工服务进行挂失,转人工服务时会需要根据问题的不同进行语音操作提示,当然由于支付宝用户基数太大,拨打人工服务电话通常需要漫长的等待)。
如果 拨打人工服务电话无法得到及时挂失,则迅速采取以下方法:
B.用错误密码连续登录5次你的支付宝账号,冻结支付宝账号3小时
马上拿另一台电话找正上网的朋友,让他连续用错误的密码登录5次你的支付宝账号,使支付宝账号冻结3小时。
C.通过 朋友手机登录
按以下方法借朋友的手机登录自己的支付宝账号。
1.在朋友手机的桌面找到事先安装的支付宝,点击进入支付宝,输入账号(账号可以是手机号/邮箱),然后输入支付宝的登陆密码(支付宝登录密码设置规则是6-24位数字加字母混合组成,登陆密码不是支付密码,支付密码一般是纯6位数字)。
支付宝目前有三种登录方式:刷脸登录,账号加密码登录,短信验证码登录。
短信验证码登录在应急情况下不适用(手机掉了,要先去补卡才可以) 。
2.在支付宝"我的"页面,点击右上角的“设置”符号
3. 在出现的页面上,点击“账号与安全”
4.在出现的页面上点击“安全中心”
5.在支付宝安全中心页面,找到并点击“账号挂失”
6. 点击“立即挂失”
7. 点击“确认挂失”,即可完成支付宝账号快速挂失
第五步:如果手机绑定了微信,立即挂失(冻结)微信号,避免资金受损
1.立即拨打腾讯客服电话4006700700, 拨通电话后按1就可以了,安卓手机、苹果手机的操作步骤相同。
打开手机的拨号界面之后,在里面输入4006700700的官方电话号码。
拨通号码之后,根据电话中的语音提示在键盘上按下1,之后就等待转人工客服就可以了。
微信用户实在是太多了,遇见问题咨询的人很多,而客服的数量有限,人工客服不能及时接通很常见,此时如何办?
2.冻结微信账号,解除微信与手机的绑定
借用朋友手机,登录你的微信号,然后依次点击“我”--“设置”--“账号安全”--“微信安全中心”,选择“冻结账号”即可!具体如下:
1)打开手机里的微信软件,点击底部的【我】选项卡。
2)点击【设置】选项。
3)点击【账号与安全】。
4)点击【微信安全中心】选项。
5)点击“冻结账号”选项。
6)点击【冻结账号】按钮。
7)拖动滑块到指定的位置完成验证,然后按照页面要求输入你的信息完成冻结。
总结
虽然并不是所有的人在面对手机被盗后或丢失会镇定自若,不过按照以上流程反应则是目前最好的补救方法。