如何将“艺术思维”和“设计思维”融入工作中？日本艺术总监山﨑晴太郎表示:“要将艺术和设计成功融入商业，接受新价值观的‘余裕’不可或缺；因为日本企业欠缺这点，所以被缩小和限制使用”。本文由选自山﨑晴太郎的新书《余白思考》（日経BP）的部分文章。

摆脱逻辑思维的思考方法

相信很多人都听说过“艺术思维”和“设计思维”这个词。所谓艺术思维简单地说，就是艺术家的思维；基于个人经验和兴趣推导出的非连贯性理念的思维方式。所谓设计思维，是利用设计师和创作者思维过程的方法，也被称为“以人为本的思维”；是从他人视角思考解决方案，从使用商品或服务的用户角度思考问题的方法。

在艺术和设计思维中，思维框架（适用对象）和实践方法不同，但两者都有共同的心态，即摆脱逻辑思维的“框架”。“通过逻辑证明的堆积事件之前，找寻最佳答案”“分析成功先例及推进业务之前发现更先进的东西”等。它对逻辑思维惯性所肯定的“以往工作方式”和“价值创造方式”提出了质疑。

其次鼓励“不被常识所束缚”“即使与前例不同，也不要害怕，大胆尝试”“擅用黑白之间的灰色区域”这也是一种灵活的思维方式。本书因此命名为“余白思考”，当然并不是推崇单纯盲目的感性，而是作为诀窍的建议。

为了强化品牌力而要求的设计管理

为了提高日本企业的国际竞争力，日本经济产业省和特许厅于2018年发表了《设计管理宣言》，提出“以创造创新和强化品牌力为目标，将设计与经营管理并行”的口号。我自己也经常以“设计思考”和“设计经营”为主题进行演讲，感受到了世人的高度关注。我所介绍的每一种想法都是企业、品牌或商业人士成长的关键，也是创造新业务和打破项目停滞的关键。

遗憾的是，在现在的日本社会，这种“艺术思考”和“设计思考”以及“设计经营”的思想并不能说深入渗透。比起它们的本来意义，现实生活被大大缩小且被限制使用。

“设计经营”是指通过品牌力提升和创新，为提高企业竞争力做出贡献

设计管理不力的原因在于没有“余裕”

我想在本书中传达的是横跨“艺术思考”、“设计经营”的非语言思考的根本，即与本质部分深切相关的概念，这就是“余裕”。本书之所以以“余白”这个词为书名，是想提出现在所有工作的人都需要有接纳新事物的想法。对“传统工作方式”和“价值创造方式深感桎梏”的人来说，这应该是一个很大的提示。

此外，随着对艺术思维、设计管理理解的加深，前面提到的“不被常识所束缚”“即使与前例不同，也不要害怕，请大胆尝试”“擅用黑白之间的灰色区域”的灵活思维方式会让人变得更加自由和自信。在日常工作中加入新视角会打开以前看不到的可能性。

艺术家是为企业带来新观点和新概念的人

大家好。我是山﨑晴太郎，是名设计师、艺术家，也是三家公司的老板。最近在TBS“情報7daysニュースキャスター”やNTV“真相報道 バンキシャ！”等电视节目中以评论员身份出境。在日本，所谓“设计师”，是指从事绘画、产品设计、网站完善等修饰外观的表面视觉表现性的工作。

但“设计”这个词最近开始被广泛使用，包含设计组织架构、社会重建、个人形象设计等多种概念，成为一个非常难以概括的范畴。而“艺术家”从商业角度来看，给人的印象往往是独特美意识、离经叛道而无法沟通的人，不吝惜时间和成本而专注投入创作的人，过于执着而难以共事的人等。

但从诸多方面，我们可能都未能抓住设计师和艺术家的本质。正如艺术和设计思维所存在的那样，以人性本身为思维基轴，立足根本把握事物的人，以非语言为*器武**解决问题的人，以强烈的概念为社会提出新视角的人。我认为设计师和艺术家就是扮演这些角色的人。

优秀的管理者善于创造“余裕”

本书从这个角度阐明“余裕的重要性”。即“作为创造新事物或促进下一个成长的原点的余裕”，“余裕的存在方式就是万物互联本身”“好的余裕、好的表达方式才能创造沟通”。“事物的价值取决于余裕创造的方式”。

我认为，这个“余裕”是决定作为艺术家、设计师、经营者成熟度的一个尺度。好的艺术家、设计师、经营者基本上都擅长创造余裕。除了他们之外，其他人也可以充分利用它；例如需要领导团队开展工作的项目经理，需要不断创新创造出新价值的人，需要改善现状和解决问题的人以及需要挑战新事物的商务人士。还包括那些被要求持续稳定地拿出结果的自由职业者或把握家庭整体采配的家庭主夫或主妇，掌握它也能获得很大的好处。

有了“余裕”生活会变得更轻松快乐

一个好项目前后都会有一定的余裕，创意团队成员都有着余裕；唯有在一定的余裕中尝试犯错才能创造出新的价值。家庭中每一个人都能轻松自在做自己的家庭，每个人彼此都能共享舒适的余裕。

说起来，善于创造余裕的人更善于享受生活。古代日本人们爱侘寂，以枯山水为美，对禅僧的“无所事事”和“简单生活”心怀敬意和效仿；其背景存在着“余裕”。希望大家也能掌握享受工作生活的余裕，我将感到非常高兴。

余裕是“成长的空间”

下面将从“做出明智决定和判断”、“建立良好人际关系”、“提高沟通能力”、“让自己成长”这四个角度来解释余裕的利用方法。在此之前想从两个方面来说说余裕的重要性。

1“自我”的余裕

第一个是“自己内心留有或预设余裕”。当想要获得一些新技能或能力时，余裕是非常重要的，唯有余裕才是成长空间，自我实现的空间。为此有必要暂时远离“这时应该这样”、“这才是对的，那是错的”等先入为主的偏见和既定观念。

“虽然应该这么做，但也许还有别的方法”“这虽然是有错，但换个角度看可能未必错了”不同的想法和价值观的进入形成了余裕，即空白。例如决定中认为“这是正确的，别的都不行！”是无法做出比现在更好决定的。留出一点余裕空白可以展示另一种可能性，这样一来，决策判断的范围就会扩大，精度就会提高。

余裕是“维持良好人际关系不可或缺的缓冲区”

2“与对方彼此之间”的余裕和留白

我们都是平等的社会生物。我们不仅对自己有偏见，对别人也有偏见。执拗于彼此认为的“应该这样”“这才是对的”互相强压在一起，要求像齿轮一样完全咬合，这难道不是一种痛苦吗？毕竟每个人的想法本来就完全不同，齿轮也不太可能完全啮合；最多不过是一方暂时性忍耐为与对方配合，才稍微转动了齿轮罢了。

那些烦恼纠结于人际关系的人，可能时刻都在想“如何让对方匹配自己”；相反有些人可能会认为“无论如何都必须正确地向对方传达自己的思想观点”。

那么稍微改变一下想法怎样？首先齿轮与齿轮越直接接触，与对方的距离就越近。当想对对方说些什么时，也不必直接向对方内心最看重的部分投掷信息。不妨在自己和对方之间留下空白和余裕空间，然后把想说的信息留在那里，让对方自己来拿。以这样的方式面对，会让对方更舒服，且最关键真正想传达的东西也能是对方收到。沟通，越是强行霸王硬上弓越是不起作用。

给自己预设余裕，与对方之间也留有余地。有了这种“余裕思考”，各种事情就会开始顺利运转。本书要讲的正是这种机巧。通过余裕思考，生活会比现在更轻松、更积极，希望这样的人能多一个人。