2015年8月，市民赵先生在让胡路方晓购买了一辆纳智捷U6型SUV。然而今年夏天，赵先生发现自己的纳智捷开着有点抖，去4S店检查的结果是减震胶墩有问题，没啥大问题。到了9月，这车抖动更严重了，赵先生再去4S店检查时发现，纳智捷元宝梁焊点处裂缝了。
元宝梁，又称副车架，是支承前后车桥、悬挂的支架，使车桥、悬挂通过它再与“正车架”相连，习惯上也被称为“副架”。副架的作用是阻隔振动和噪声，减少其直接进入车厢。可以说，副车架属于车身一个非常重要的部件。
赵先生说，自己的这辆车才跑了1万多公里，元宝梁焊点处怎么就会裂缝了呢？4S店给出裂缝原因竟是外力导致的，可赵先生却认为，如果真是元宝梁裂了，车体底盘，轮胎，轮毂都得破损，但赵先生称爱车没有任何受损。
元宝梁裂缝到现在，已经过去两个多月了。赵先生一直在与纳智捷4S店及其总部联系，但问题始终没能解，车也只能停在楼下，不敢开上路。
12月1日，记者跟随赵先生来到让胡路方晓纳智捷4S店了解情况。纳智捷4S店售后工作人员称，想要知道元宝梁裂缝真相，必须走质量鉴定程序。
质量鉴定是一个解决问题的好办法，然而，赵先生不想走这么繁琐的程序，他只想按照纳智捷优6SUV保修保养手册的内容，维护自己的权益。赵先生向记者提供了纳智捷优6SUV保修保养手册。手册内写到，元宝梁即车辆副车架，属于车辆重要零部件，在三包范围内，赵先生的纳智捷一直在4S店保养，没有脱保，并且也符合三包的时间的规定。
经过沟通，双方同意给车辆做质量鉴定。赵先生坚信，自己的爱车绝对没有受到外力的影响，元宝梁裂缝与质量有关。但无论怎样，眼下只有等质量鉴定报告了。