现在的新浪是哪些人在运营的,为什么体验这么差了?
曾几何时,新浪有新浪邮箱、新浪新闻、新浪微博等诸多炙手可热的产品,给大家带来了很大的便利和良好的体验。
虽然web技术一直在进化,但是怎么也没有料到新浪居然已经沦落到如此差的用户体验。
登录邮箱被告知许久没用冻结了,由于本来就是免费的邮箱,对这个完全操作理解和支持,减少运营成本和后台压力,节能减排。可在解除冻结的操作上就很骚了。途径一:收费,这个也无可厚非,着急用就掏钱解决。途径二:免费解冻,需要耗时2、3天。这个要求也合理,毕竟需要验证。难以理解的是在免费解冻时要求先用手机*载下**app,还要求输入手机号等信息,这样就有点过分了吧。曾经的互联网老大也需要采用这样的小手段去获取*载下**量了吗。体验差!
如果说新浪邮箱的操作有合理成分在的话,新浪微博的操作简直让人不容直视这个曾经的一哥。一是给你自动关注一大批的莫名其妙的关注对象,取消也没用,过几天又自动关注一批。新浪微博既然设置了关注功能,那么关注那些人就是用户的权利。新浪如果需要增加关注这样的活跃率,也应该是设置两类关注,一个是自动关注的,一个是用户关注的。至少这样分开设置不至于让访客看到我关注的各种八卦账号而认为我是个八卦的人。在大数据环境下,如此给一个用户无须有的增加这些数据,就不是体验差的问题了,性质是非常严重。
二是新浪微博为了增加用户注册量和维护用户数已经无所不用其极了。*载下**了新的新浪微博app,在登录页选择了用手机号登录,居然生成了一个新的微博用户,而我是有邮箱注册的微博账号的,绑定的就是这个手机号码。难道新浪微博在建立新账号的时候不检查已注册账号了吗?但愿这只是个bug。既然有老的账号,这个手机号码注册的账号就注销吧,发现注销过程同样离谱,如下图,获取短信验证码点了两次无任何反应,但是再点第三次时,居然告诉我网络请求频繁,24小时后再试。微博为了留住用户也是煞费苦心了。


