7年前，甚至更久，袁智云、张睿和*党**启翠不约而同选择了一次“冒险”，带着懵懂的期待，她们入职一家昆明的特殊医院，从无到有，她们一次次刷新着心目中对医疗的理解。
7年后，3人的这份期待变得更高、更坚定了。因为这家医院没有辜负她们的深爱，发展成为她们愿意以此为家、为之自豪的港湾——昆明安琪儿妇产医院。
在这里 找到信任的理由
昆明安琪儿妇产医院隶属于成都安琪儿医疗控股有限公司，是昆明市2010年重点招商引资的项目。由安琪儿医疗控股集团、新加坡淡马锡、美国红杉资本、中国泰康人寿共同投资，按照国际医院管理标准（JCI）建设的三级妇产专科医院，于2013年1月落地昆明。
对于院办副主任张睿而言，2010年正式入职后，安琪儿把佳华广场酒店里的医院筹备办公室作为起点。等到医院拿下了昆明最老的西部客运站那块地之后，筹备小组开始在建筑工地办公。跑工地、跑审批，日子中的酸甜苦辣在那段时间尤其明显，但也正是在那段日子，张睿开始对安琪儿有了家的感觉，“那时，印象最深的事是吃中午饭，医院像家一样租了房子，请了阿姨给我们做饭。每天我们都到医院后面的居民楼去吃饭。”
在安琪儿的工作其实是张睿的第3份工作，也是一开始就很艰苦的工作，但是她自始至终都没有想过离开，反而是期待越来越高。“我真的很想看到医院建起来是不是和效果图一样漂亮。”
很快她就亲眼看到了答案——是的。有意思的是，在安琪儿筹备到开业这个期间，她也完成了结婚、生子的人生经历。在她刚出月子的时候，这家占地面积32.5亩、建筑面积35000平方米、编制床位200张的医院正式开业，从此走向云南医疗行业的舞台。
张睿记得，开业后，由于当时民营医院发展环境不成熟，医院的前3年并没有盈利，但她却感受到安琪儿就是值得她去依靠的家。“虽然当时医院没有盈利，但从来没有延误过员工的工资。”
现在，建筑风格独具一格的安琪儿医院早已成为昆明的标志建筑之一
寒冬过后，安琪儿以往积累的实力慢慢显现，张睿从本职工作上感受到医院发展的速度。现在的安琪儿设置有13个临床医技科室，即产科、妇科、生殖医学科、新生儿科、儿童保健科、麻醉科、放射科、超声科、检验科、生殖实验室、药剂科、营养科、医学美容科。此外，医院还设有专业的月子会所、女性健康管理部、会员中心等部门。在安琪儿的队伍逐渐壮大后，她发现，沟通不能再像以前那样靠情感来维系，需要更加精准高效的制度来完成工作上的上传下达，还需要开阔的眼界和三观。“安琪儿每年针对管理、医疗的培训机会很多，只有愿意不断学习的人，才能跟上医院的步伐。”
在这里 自己做成了一些事
安琪儿管理的高要求最典型的表现，莫过于医院从建设之初就全面导入JCI设计和规划的理念。开业1年后（2014年12月），昆明安琪儿通过国际JCI认证；2015年6月，通过TUV德国莱茵认证。安琪儿成为云南省第一家通过国际JCI认证的医院，也是国内首家JCI、TUV国际双认证医院。
“很多同事退休后选择被返聘到原单位，成为一名工作较为轻松的门诊医生，但是安琪儿这家医院的理念实在很吸引我。”2012年，从公立医院退休的袁智云与医院负责人聊了医院的蓝图、服务理念和发展方向后，很快就决定成为安琪儿的一员。
作为安琪儿成立第一批医护团队成员，产科主任医师袁智云感到了新奇和挑战。为了迎接检查，她仿佛又回到年轻医生最苦、最累的那个阶段，每天加班、开会，长时间盯着电脑屏幕准备各种材料，甚至造成了眼结膜出血，只为通过JCI认证。
JCI评审专家正在对安琪儿医院进行评审
因为对于当时的昆明医疗圈而言，JCI是一个非常新的东西，所以袁智云和团队只能从零开始，拟制度、改流程，不断摸索着前进的步伐。这样的辛苦是值得的，因为袁智云发现，在一条一条符合JCI认证条件后，安琪儿的医疗安全和质量也在得到飞速提高。
安琪儿开科伊始只有5名医生，但是因为有底气，医院一开业就收治了高危孕产妇。袁智云记得，那是一位孕期36周的准妈妈，她属于前置胎盘，已经出现反复出血的状况。当时她说，自己辗转了好多医院都被拒绝了。袁智云和其他医生们商量后，觉得有信心，可以拼一把。
那时产科、妇科的工作都归袁智云管理，因为人少，她一边要培训医生团队的标准化操作，一面还要和年轻医生一起进行24小时、48小时、72小时不间断的管床和守产程。这位高危的准妈妈虽然是安琪儿医院手术室第一位患者，但是剖腹产和宫腔填塞手术都非常顺利。
现在安琪儿已经发展到第7个年头，面对当前妇产环境的改变，袁智云分析，妇产医院到了转型期，如果医院发展不能符合当下形势，那就会被淘汰。不过她对安琪儿很有信心，“安琪儿在医疗、规范化等方面打下了扎实的基础，发展会越来越好。”
确实，现在的安琪儿早已人才济济，医院有职工654人。其中，卫生专业技术人员314人，专业技术人员中具有高级职称42人、中级职称49人、博士4人、硕士23人。该院在学科建设方面，构建了以产科为龙头、妇科为重点、生殖医学科为特色、新生儿科为保障、儿童保健科为延伸的“五环”医疗服务体系，只为给母婴提供更完善和专业的服务。
袁智云觉得安琪儿现在的发展势头，得益于注重医疗技术、工作效率高。
在这里 遇到了最好的家人
没由来地，当产科护师*党**启翠轻声念了念“家人”这个词后，眼泪就留下来了。她脑海中闪过的片段，有一路走来的老同事，有工作之余办公室里快乐的说笑声，还有她在安琪儿生产时大家为她鼓励的样子。
与袁智云同一批加入安琪儿的*党**启翠感慨，产科的护士团队不断有新人加入，护理质量不断提升，要求也不断提高，但是这里的氛围永远是轻松和谐的。
在安琪儿工作了一段时间后，*党**启翠就决定，自己一定要在这儿生宝宝。“因为我只放心把自己交给他们。”那段时间，她成了同事们轮番照顾的“大熊猫”，临产时，好多同事们都在她身边，为她加油打气。
安琪儿最为人称道的服务不仅是对患者，也对安琪儿人
安琪儿能为特需人群提供高质量的医疗服务，*党**启翠却觉得，在这里她遇到了最好的患者。“我发现，选择在安琪儿生产的人都非常亲切，这个群体也非常理解我们。”*党**启翠和很多患者都成为了朋友。其中，有一位女企业家，不但对医护人员没有过苛刻的要求，反而相处出了姐妹的情感，“现在她的小孩已经5岁多了，每次她带孩子来医院儿保时，都会特意找我聊聊天，我觉得特别温暖。”
之所以形成家人般的信任和感情，和医院营造的文化氛围是分不开的。安琪儿重视员工，将他们当家人一样看待，为员工提供免费的三餐、定期的拓展训练、院内瑜伽及健身场所等。这样的关怀，能让真诚付出的人守住初心。
*党**启翠的初心可追溯到2013年1月，安琪儿的开业典礼在门诊楼前举行，那天宾客如云。她和伙伴们早上6点就到医院做准备，在典礼上进行完诗朗诵后，她们回到了5楼的产科，争相趴在窗边继续看典礼。“当时心情特别激动！”因为医院开业，她就能正式成为一名安琪儿人了。
