前几天，一位伙伴说，供应链人挺苦X的。做计划，控库存，辛辛苦苦一年，感觉做了很多事，但却只能看着别人的年终奖发呆。

有点意思。

我记得写过一篇文章，《民企中，谁认为自己是背锅侠，如何不做背锅侠》，文中提到，几乎每个岗位，都认为自己是最大的背锅侠。这位伙伴说的也一样，几乎每个岗位，都认为自己是企业里最苦X的。

采购说：“锅都是我在背，还有别人在背锅吗？成本高了，是因为采购买贵了；质量不好，是买的东西不好；交不了货，是没按时买回来；公司没钱发工资了，是因为供应商的账期谈得太短……”

生产说：“我背的锅最多。质量做好了，不关生产的事，这是人家品控管得好；产量提升得很快，不关生产的事，这是人家销售卖的好；员工稳定，士气高涨，这也不关生产的事，这是公司的薪酬与激励和人力资源的功劳。但是，这些只要一出现问题，质量问题，产量做不出来，人员流失等等……最终都是生产没做好，锅都在生产背上……”

销售说：“请善待你身边做销售的人，他们很难，都是背锅侠。技术、研发部门闭门造车，坐在办公室里去搞研究，搞出一堆卖不了的产品，却说销售不会卖；交付出现问题，说主要原因是销售乱接单，搞得供应链天天加急……反正都是销售的错……”

人力资源说：“请称我人事狗，除了背锅，别的事我不会……”

财务说：“我是最大的背锅侠，挣着卖白菜的钱，操着卖白F的心……”

计划说：“请帮我看看，我背上除了锅还有什么？只要涉及交付的，出了问题，都会归结为计划没做好：生产缺料，计划怎么做的？为什么不多备一点库存呢？为什么不提前采购呢？为什么不提早下计划呢？不会提前排产吗？不会提前安排吗？库存太多，有呆滞了，那当然肯定是计划的问题，计划怎么也脱不了干系，计划的责任是不可推卸滴……明明用不了的料，计划为什么要下那么多？ 你不要有理由和借口……”

职场魔咒。

不仅仅是供应链，不仅仅是计划，也不仅仅是人力、销售、运营，职场中，每个部门都不容易，每个岗位都觉得自己是企业里最苦X的。每个部门都有很多的困难，每个人都觉得有很多的不被理解，有很多的委屈。

越努力，越辛苦，却往往，越得不到认可。这似乎是职场的日常，也似乎是一种职场魔咒。

可以规避或缓解这一魔咒吗？

或许可以，或许不能，看情况。

但如下的三个靠近，或许可以稍稍缓解。至少，如果我初入职场时明白这个道理，或许，可以少走二十年弯路。

这三个靠近，供应链、计划适用，职场上大多数岗位，想来，也可以适用。

三个靠近：靠近客户，靠近钱，靠近老板！

什么是靠近？

首先，靠近不是让你跟在谁屁股后面，去拍谁的马屁。这不叫靠近，叫靠人。靠山山倒，靠人人倒，靠自己最好。

其次，靠近不是让你攀关系，比沟通，比情商。这不叫靠近，叫靠脸。“靠脸”，终究是靠不住的，靠脸不靠谱，本事才是真。

那么，什么是靠近呢？靠近是一种思维方式，是一种“靠近谁，就以谁的视角看待问题”的思维方式。

靠近客户，就是站在客户的角度解决问题；靠近钱，就以钱的思维考虑问题；靠近老板，就以老板的身份看待问题。

靠近客户。

有一种说法，产品时代追求“零缺陷”，互联网时代追求“零延误”，生态时代追求“零距离”。

不知你注意到没有？不管是什么时代，不管是“零缺陷”、“零延误”还是“零距离”，这些追求所锚定的，都是客户。

企业存在的唯一理由是为客户创造价值。职场人，要得到认可，要体现自己的价值，眼睛首先要盯住的，也是客户，靠近客户。

我曾经问过很多仓库管理者或供应链领导，如果给仓库只选一个指标，选哪个？

绝大多数回答是“库存准确率”。

好像很对，如果库存都不准确，还管什么仓库。库存准确是供应链管理和财务管理的基础,如果库存不准，计划、核算就失去了意义，并极可能误导相关决策。所以，如果仓库只选一个指标，“库存准确率”似乎没有问题。

但是，如果我们“靠近客户”，就会发现，我们的库存准不准，与客户没有半毛钱的关系。如果给仓库只选一个指标，“库存准确率”显然是不合适的。

那选哪个指标呢？我们靠近客户，站在客户的角度，就会很容易发现，客户关心的是把他的货按时、准确、完好的交付到他手中。

所以，对于仓库管理来说，如果只选一个指标，以“靠近客户”的思维，“发货准确率”是一个很好的选择。

靠近钱。

职场上，所有的不谈钱，都是耍流氓。

我们不仅要谈钱，还要想办法靠近钱。

企业的战略千千万，管理的目标万万千，各不相同。但一个最底层或最具同一性的战略（目标），赚钱。

我们靠近钱，就是靠近企业的战略，靠近管理的目标。当我们的工作，都能够冲着企业战略、企业目标的话，想来，体现自己的价值，就水到渠成了。至于“得到认可”，只不过是个副产品而已。

去年，我原创提出一个指标，库存的投资回报率。我觉得，库存管理（库存控制）只有一个指标，一个唯一的指标，就是库存的投资回报率。

我正是“靠近钱”，才提出这个指标。

库存是对及时交付的投资，是对客户满意的投资。既然是投资，就需要有回报，就需要赚钱。所以库存管理的唯一指标，就是“库存的投资回报率”。

附：库存的投资回报率=（有效产出-成本）/库存，详见我的相关文章。

靠近老板。

我们回到文章开头的那个话题，供应链人做计划，控库存，辛辛苦苦一年，感觉做了很多事，却得不到认可。

为什么，一个重要原因就是供应链管理者离老板太远。

靠近老板，你就更有可能知道老板要什么，更有可能知道企业真正的重心和方向，也就更有可能朝着老板希望的方向前进，从而更有可能体现自己的价值，并得到认可。

靠近老板，你才更有可能被老板“利用”，才更有可能帮老板分忧，才更有可能为老板“背锅”。被老板“利用”，代表你的能力得到认可（有资格被利用）；帮老板分忧，自古以来，都是前途无量；为老板“背锅”，不是自己人，老板让你背锅吗？

靠近老板，也就靠近了客户，靠近了钱。因为，第一，老板要赚钱，靠近老板，必须靠近钱。第二，钱从哪里赚？服务好客户，才能赚钱，靠近老板，也必须靠近客户。

总结。

职场上，包括供应链管理者在内，很多人觉得很努力，很辛苦，但却得不到认可。这似乎是一种职场魔咒。

破除这个魔咒，我们可以尝试三个靠近：靠近客户，靠近钱，靠近老板！