据文安金先生（化名）说：我在短视频平台，看到霸州披甲营有做二手的，他们那有辆*萨特帕**要出售，通过微信和他联系，当时郑先生（化名）和我说，可以帮我办理车辆分期*款贷**，我觉得合适，11月13日，通过微信给他们负责*皮人**先生（化名）交了1000元，准备买这辆车。
这辆车是18年的*萨特帕**，当时我们商定的价格是83500元，在办理*款贷**的过程中，由于我征信问题审核不过，办不了*款贷**，我又找来了一位朋友，想用他的身份证办理*款贷**，结果也没有通过，我让他们再等下，我再找其它人。
11月22号，皮先生告诉我说有人看上这辆车了，我说你们该卖就卖，别耽误卖车，我说看看要个捷达也行，28日又问我，如果不要了就卖给别人，然后他们把车卖出去了。
*款贷**没办下来，他们的车我也没买，我刚看车的时候，郑先生和我说的交了钱，如果不买车了可以退，我才交的1000块钱，我找郑先生让他把钱退给我，开始说可以退，后来又说让我全款买个捷达，我说我要能全款买的话，我至于找这个找那个的办*款贷**吗？
后来皮经理说退不了啦，说我耽误了他们一个月，而且态度特别强硬，就是不退，我们就一直为退钱这事扯皮，我觉得他们就欺负我是外地人，这辆车不是我不要了，是他们着急要卖给别人，没给我留着，就算不全退，他们留个三几百块钱，我也能接受。
据皮先生讲：我不是做二手的，有位网友想买我的*萨特帕**，11月13日交了1000块钱订金，我就给他留着车，他说想分期*款贷**，我帮他问了下，他征信不行办不了，后来他又找人顶户，那人征信也不行办不了。到11月22号，我看他还不能过来提车，我就发信息问他，如果不要这辆车就准备卖给别人，他一直没有确定，12月2日，我把车卖给了别人。
我不能说为了他1000块钱，10来万的车老就等着他呀，车给他留了10多天了也没要，你说这钱怎么退吗？
这就是双方的说法，建议双方尽量协商解决，如果协商不成可以通过法律程序解决，对此大家有什么看法，欢迎评论区留言。