文 老马
来访者基本情况
晓娟（化名），16岁（高一），女，北镇中学。
来访目的（主要问题）
渴望解决英语、物理两课听课走神困惑。
问题来历（基本情况）
其他各科听课都正常。惟独英语、物理走神，每节课走神15分钟左右。越担心就越走神，恶性循环，不能自抑。高一开始数月了，一直这样。最近感觉越发严重了。成绩居上游，认真、内向，师生关系、同学关系良好。
原因分析
外因：2014年9月考入高一后，成绩开始下滑。高中阶段竞争强、压力大。数次考试下来，成绩不再像过去名列前茅，内心倍感压力。
内因：虽经努力，成绩未能上升，故焦虑情绪增高。以为自己心理出现问题，怀疑自己学科能力存在欠缺。进一步加重了焦虑程度，于是出现了难以控制的走神现象。
S-E-R排查
1、担心英语老师经验不足，所以听英语课（S），焦虑情绪突然升高（E），导致听课低效（R）；
2、初中时讨厌物理老师，而高中的物理老师从语气到神态（S）和初中的老师酷似，因而焦虑情绪增高（E）。
1、为错误的认知情绪，2、属于条件性情绪。
初步诊断
英语、物理两科听课走神。
技术路线设计
走神的关键因素，就是高焦虑情绪。只要焦虑下降，注意力就会集中，听课就不再走神。杠杆解是替换原有的S-E-R。
认知调整
介绍原理：
走神的心理机制：一到英语/物理课，就出现情绪焦虑，焦虑越高，走神就越严重。焦虑情绪下出现了单向思维，开始怀疑学科能力、担心成绩下降，循环往复，形成条件性情绪反射。消极的认知评价，导致恶性循环。
认知辅导：
用俄国心理学家巴甫洛夫经典条件反射实验向她解释这一原理，让她理解元认知干预技术的核心就是通过降低刺激点（S）下产生的条件性焦虑情绪（E），达到控制思维上的注意力不集中（R）的目的；改变自己的消极评价，降低进一步增强的焦虑情绪（E’），这样，听课走神（R）就可以解决。
行为矫正（小程序放松）：
课堂上，一旦走神，就立刻深呼吸、配合以局部的肌肉放松练习，对自己进行积极的心理暗示，快速调整到正常的状态。
放松暗示训练
风景想象：
伴随轻松的音乐，走进江南小镇，建筑古朴，蕴藏着深厚民族文化底蕴。小镇后是一片青草地，绿草茵茵。远处有一座小山。山不很高，登高可以远眺小镇，雾色朦胧中，小镇像一幅水墨画。山下有一条小河，清澈见底。鱼儿在游动，……
情感组织者：
我现在已是解放军陆军学院的学生，身穿军装，英姿飒爽。
S下E-R的替换（程序性知识）：
放假了，去看看我的母校，看看我思念的老师们。
走进高中，依然那么亲切。同学们都羡慕地看着我。走进教学楼，遇到的竟是我的英语老师，那么年轻漂亮，现在她是大名鼎鼎的英语教学能手（S），我高一那年，她大学刚毕业，她的声音（S）甜美，讲课的风格（S）潇洒，我们都喜欢，私下都叫她美女姐姐老师。再到原来的教室看看吧，我刚到教室的后门口，往里一看，呀，是我的物理老师正在讲课。老师发现了我，她笑容可掬的邀请我到班里，很正式的向同学们介绍了我，还特地让我坐在上学时的座位上。我专心地听老师讲课，听得特别地认真，物理老师的声音（S）依然亲切，她的神态（S）依然那么温馨。我很感激物理老师能让我再次走进她的课堂，倾听她的声音（S），一睹她的风采（S），一切仿佛在梦中，感觉好极了！
上位化知识：
在宁静轻松的状态下，晓娟获得了一种积极的愉悦的情绪体验（E），取代原有的消极条件性情绪反射。
效果
八天中，做了五次正式放松训练，走神问题得到解决。听课认真，学习高效。
反思
1、良好的咨访关系：我了解晓娟的个性和学习品格，她对我非常信任，互相积极配合。2、晓娟动机性强、目的性强，要强上进，学习能力强。