古人云：“人生不如意十之八九。生活日复一日似乎相似，但情绪却有起有落不尽相同。”

记得大三那年，我暑假去服装店做暑期工。当时店里搞活动，平时高价的商品促销，一件衣服150元，3件合起来买的话只收300元，当时两个女的说，它们两人合起来买3件，这样的一共给300元。

他们二人一直在那选衣服，选了有半个小时了。过了一会儿，其中一个女人走过来拿了两件衣服说自己着急要走，你先把这个帐结了吧，跟她的一起正好三件，她待会拿一件过来，你收她一件的钱就好。这样的话，一件衣服我收100元。

过了一会，另一个女人过来结账，她也拿了两件衣服，我说刚才那个女的拿了两件，你两一起优惠的话，只能拿一件了。但是女人开始狡辩，说他们不认识，不是一起的啊，明明刚才说她拿一件，自己不知道。要我按刚才的100元卖。

我为这个女人突然的转变而愤怒，在店里跟她理论起来了。过了一会儿，负责人过来了，听了前因后果说让女人付200就好。

当时，女人拿出了手机扫码，一会儿说付过去了走了。当时的我满脑子愤怒，一直为刚才没有留个心眼而气愤，难过，没有留意听付款声音提醒。

等晚上下班的时候，店里统计账目的时候，才发现刚才那个女人并没有扫码成功，200元根本没有到账。

这样下来，因为我的失误，今天损失了有300元。

我开始慌乱，自觉让老板扣掉自己的工资，老板还算手下留情吧，扣了我200元工资。

那天晚上回去，我就不断地反思，终于知道自己为什么接连不断犯错了。原来，我就是因为遇事不冷静，当时被怒气占据了脑海，失去了思考时间，才让对方钻了空子。

1 学会不生气，再优雅地还击别人

前几天哥哥跟我讲了一个故事，他说，有一次他跟朋友们去吃饭，他们一伙人坐在一个包间里。这时，他们听见隔壁包间的人在高谈阔论，忽然间提到了其中一个朋友的名字，只见隔壁桌的人越说越来劲，说这个人两面三刀，为人不仗义，还摆架子。说着说着，还列举了之前的一些事。

只见隔壁包间有说有笑，说到尽兴时笑到停不下来。而此时，他们谈论的这个人就在这个包间，他将对方“背后的谈资”听得一清二楚，大家全程不吃饭，听对方的说什么，边听边笑。他们万万没有想到，吃个饭还能遇到这么巧的事。

其实小县城里，人们的交往圈子就那么大，转来转去大家都认识。一听说话声音就知道对方是谁了。过了一会儿，隔壁包间转移话题了，而这个人端起酒杯走到隔壁包间，举起酒杯后，一边笑一边幽默地说了句：“刚才，你们可把我讽刺够了啊”。

他的一句话，令刚才说他坏话的人无地自容，只是尴尬地笑过，然后端起酒杯赔礼。

听完之后，我觉得这个人简直情商高。换做一般人，如果当面听到别人说自己坏话，要么会当面与对方对峙吵架，要么会假装自己不在场，没有听到，当作什么都没发生。

但是他既没有生气也没有动怒，而是以一种轻松幽默的方式解决了这件事。他的做法，一方面让对方意识到了自己的错误，从而因自己的行为而羞愧。另一方面又没有大打出手，而影响了原本的交情。

叔本华说：“针对别人的行为动怒，就跟向一块横在我们前进路上的石头发脾气同等的愚蠢。”

生气不是解决问题的方法，生气只是你受情绪驱使的表现。

遇到糟心事，只有冷静下来，才能想到解决办法。

2 生气动怒的人，是情绪的奴隶

生活中有这样一类人，不管遇到什么事，就算是芝麻大点的事，总是生气动怒，像一个即将爆炸的*药火**桶。这种情绪不但伤己，也会给别人传递一种负能量。

我同事就是这样，之前有一个项目到了截止日期，即将要上交的时候，他发现上一个环节出现了问题，于是火冒三丈，打电话将上一个项目负责小组骂了一通。对方也不甘示弱，跟他吵了起来，最后项目没有顺利交到，他因为动怒伤害了同事关系，最后因为项目没有完成好还扣掉了工资。

其实，在交任务之前，有足够的时间来弥补这个错误，只不过他因生气动怒丧失了理智，没有将事情处理好。

心理学上有个词，叫作“野马结局”，说的是非洲草原上的故事。非洲草原上有一种非常讨厌的吸血蝙蝠，他们经常附在马腿上吸血。有的野马对此习以为常，并不会当回事。但是有一部分野马就会烦躁不安，它们互相踢、咬、咆哮、嘶吼，想拼尽全力将身上的吸血蝙蝠甩掉。

可越这样，越无法挣脱。等蝙蝠们吃饱离开后，野马却在暴怒和流血中死去了。

而关于野马死亡的这一结果，动物学家研究得知，蝙蝠所吸的血量极少，不足以致死，真正造成野马死亡的是它情绪失控。

生活中，很多人就像失控的野马，遇到烦心事，甚至是一些鸡毛蒜皮的小事就容易动怒，最后失去理智。

这样的做法一点好处都没有，不但解决不了问题，还容易被情绪驱使，做出一些后悔事。此外，生气伤肝伤肺，对自己的身体也没有好处，很多疾病就是因为生气动怒才滋生出来的。

一个懂得自我控制的人，是不会轻易被外界所影响的。一个成大事的人，往往从容镇定，不会被情绪所控制。

3 不生气，不代表没脾气

我们说不生气，不动怒，并不是说遇事要忍，一味地受窝囊气。而是要改变解决问题的方式。

不生气不代表没脾气，而是要心平气和地处理。

当遇到不愉快的事，或与他人起争执的时候，要先让大脑冷静下来，然后再想处理办法。如果动气，愤怒不已，毁掉的是自己的思考能力。要先学会不生气，再学会气死人。

童话大王郑渊洁，他是一个学历并不高的作家。早年他去参加一次作家笔会。会上，有人问他是否读过当下苏联某作家的畅销散文集，郑渊洁没有看过边照实说了。没想到对方大吃一惊，站起来大声说：“你连他的书都没看过，那你怎么写作啊！”

面对这样的羞辱，郑渊洁的表现很淡定，等笔会开始，轮到他发言的时候，他说自己最近在读库斯卡娅的书，特别受启发，问大家有没有看过。

此时在座的各位纷纷点头，这时他缓缓地开口说到：“这个人是我瞎编的.......”

郑渊洁的回击，是按对方的套路回应对方，言辞中没有愤怒，却不动声色地让对方哑口无言。

在纷扰的尘世中，我们要学会收起戾气，以平和心境抵御愤怒。

成大事者，需要有超常的承受力和忍耐力。无能的人才会因为别人的过分行为而动怒，真正厉害的人，都是不动声色地解决问题，还能让对方哑口无言。

陈丹青说过：“我几乎从来不生气，因为我认为没必要，有问题就去解决，不要让别人的错误影响自己。但我不生气，不代表我没脾气。如果你非要触摸我的底线，我可以告诉你，我并非良善。”

坚守自己的原则和底线，如果有人冒犯就优雅地还击，让对方知道你不好惹。

此外，遇到不愉快的事，要找到适合的发泄通道，冷静下来再去处理。不要因为生气愤怒，就口无遮拦，伤人伤己。

不管你和谁生气，受伤的永远只有自己。

余生，做一个宠辱不惊，优雅从容的人。