在315来临之际，最近当当网却被投诉。消费者王女士最近在使用当当储值卡的时候，卡内的余额被清零了。王女士称储值卡不应设置有效期，即便设置了有效期也应在卡内余额到期前通知消费者，而当当网并没有这么做。
（王女士的当当储值卡）
没用就过期，客服：过期自动清零
王女士表示自己手中的储值卡是公司发的，拿到卡的时间是去年年底，但是当他近期准备使用的时候，却被告知卡片已经过期。尽管卡片上标识了"本卡有效日期为销售之日起三年"，但王女士表示卡片上也没有标注销售时间，自己也无法判断有效期。但是小妹也觉得奇怪，为什么储值卡的有效期不是从激活当日开始计算而是通过销售日期来计算呢。
王女士也联系了当当的售后客服，客服表示到时间作废是公司的规定。小妹感觉当当网的这种做法实在有点"霸王条款"的意思。笑没有查看的当当卡的"使用说明"，条款却是有些霸道。该说明的第六款中就表明："当当网保留不时修改礼品卡使用规则、条款和使用条件的权利。"现在连话费充值卡都不再设置使用期限了，为何当当网还在设置这样的霸王条款呢？
南京市玄武区消费者协会秘书长孙育浩表示当当网单方面让储值卡内的金额作废行为显得有些简单粗暴。他认为，在卡有效期到之前，应该给予消费者一个提醒，或者采取先冻结资金，然而协商处理的方式，而不能以公司"规定为由"强行"清零"。对于当当网的行为，网友们也是表示不能理解。
摆脱不了的"书店"形象
作为一个支持正版的新媒体小编，当当网是小妹买书的首选。尽管这些年，当当也在尝试转型，企图做一个综合类的网站，但是一直都摆脱不了一个"书店"的形象。
作为电商圈一哥的李大嘴，以敢说出名，怼天怼地怼一切。但是随着当当网被边缘化，李国庆即使现在仍会在微博上发表一些犀利言辞，但已经被有太多人捧场了。当当创立的时候，因为李国庆图书出版行业的背景，李氏夫妇决定从图书切入电商领域。但是当后来者京东已经做起来之后，当当优势还是集中在图书。
当当网出现目前的这种情况，还有很重要的一点就是"格局"。李国庆除了人人都知道的讲初恋故事和与"大摩女"骂战，还有就是曾经与京东和亚马逊的价格战。起因是当当上市前的招股说明书披露募资将用于百货类电子商务的发展，这直接就动了中国第一大B2C电商京东的盘子。刘强东的回应是随即宣布将对图书降价20%，针对当当发起价格战。一开始李国庆也很硬气，宣布斥资4000万元对电子商品及百货类商品降价。但随后京东商城宣布8000万元跟进降价，卓越亚马逊则再次宣布将以1亿元跟进此次百货降价，淘宝商城也发起了年终大促销。资本市场对于这场价格战最直接的反应是，6天时间，当当的市值蒸发了超过30%。从此之后，电商价格战中，当当再也没有当过主角。
保守稳健的战略也被业界解读为李国庆夫妇的性格决定了当当的发展，使当当错过了做大的机会。当当网内部一直保持的是"夫妻店的形式"，李国庆担任CEO，俞渝出任董事长，一个主管内部战略，一个负责对外事宜。但华尔街出身的俞渝这些年在当当的资本运作上一直不够大刀阔斧。为了不稀释股权，丧失对公司的控制权，在其他竞争对手大力融资的过程中，当当在融资上一直特别保守。
10年前脚踩京东，如今*身卖**活命
被称为"中国亚马逊的"当当，在成立19年之际将被收购。3月9日晚，海航集团旗下上市公司天海投资（600751）披露重组进展称，其重组标的资产为北京当当科文电子商务有限公司及北京当当网信息技术有限公司的相关股权。
3月11日凌晨，当当网联合创始人、CEO李国庆更新微博称，"天地孤影任我行，世事苍茫成云烟！祝愿文化电商独角兽当当网敢做敢当当！"
天海投资表示，本次重大资产重组拟向交易对方购买资产，交易方式将涉及发行股份购买资产，并视情况进行配套融资，具体方案正在沟通和协商论证中。截至目前，公司尚未与交易对方签订正式重组协议。本次重组方案、交易架构、标的资产尚未最终确定，未来可能会根据尽职调查情况及与潜在交易对方的商洽情况进行相应调整。公告还强调，本次交易完成后不会导致公司实际控制权发生变更。
由于重组所涉及的尽职调查、审计和评估等工作量较大，天海投资表示，公司股票拟自 2018 年 3 月 12 日起继续停牌，预计继续停牌时间不超过一个月。
之前也有网友猜测，当当网此次的行为其实是为了回A股而借壳上市。本次交易完成后不会导致公司实际控制权发生变更，即当当网不会借壳上市。而是会成为海航系的一员。