这个问题之前写过一篇文章。可以点击下面蓝色的文字。
这一回再说道说道这个问题，以奥普浴霸为例！
解决问题思路
1、传达网购大环境不能改变，网络销售一种广告宣传的形式
2、网上对比只是一种还价方式，看过网上来实体店就是对网上不放心
3、真正的网络顾客会直接在网络购买，并不会去实体店
4、网购大量存在假货、差货的隐患
5、提出线上和线下销售公司所做的差异，例如机型分开，售后服务，安装费
6、结合实际网上购买情况阐述实体的优势在于看得见摸得着
7、提升自己的硬件和软件设施，做好体验服务才能抓住更多的客户
话术示例
存在网络冲击这个我承认，那哪个行业，哪家店没有受到网络的冲击呢。网购兴起的这几年，服装应该受到影响最大的，不知道死了多少家店。餐饮也受冲击，但人们会在网上吃饭吗？并不会！
现在是互联网e+时代，网络销售一种广告宣传的一种形式，任何的产品在如今的互联网e+时代都不会脱离网络销售，所以网络销售一定是有，冲击也是有的。网络销售一个广告宣传的手段，现在基本都是8090在装修，这个年龄段的群里是有网上查询的习惯的，当他们到哪看到都是奥普是第一品牌，那他们还会选择其他品牌吗？
另外，电器上相比之下其实并没有影响很大，毕竟涉及到一个安全，安装和搭配的问题。这一点上奥普其实做的还挺好。线上和线下的机型是完全分开的，各自的机型也只能在各自的渠道上卖。我们网上的机子其实也不便宜，加上安装费，和线下也就相差100-200元。这么高的安装费，又有多少人是不在乎的呢？大多数人的心理还是要不去实体店看看。然而真正的网络顾客呢，会直接选择在网络购买，并不会到实体店去，这样的顾客是非常少的。我们统计过网上的实际购买情况在百分之一左右，为什么这么低，因为看不见摸不着，顾客这么多年下来其实已经被网上的假货，差货骗太多次了。
相比之下，这就是我们实体店的优势，在大环境改变不了的情况，我们更重要的是提升自己，抓住那剩下那剩余的百分之九十九的人群。
我们可以加强我们的店面形象，吸引更多的顾客进店，加强产品知识，体现我们的专业性，加强销售技巧，提高推高端机的能力，彻底和网上区分开来，做好顾客的体验服务，让顾客去感受我们机子的吹风，换气，取暖的效果，现在的人都懒，您能给他一次性出一个完成的设计方案，顾客还在乎那一点点价格吗，同时你还提升了店内其他产品的。
只要您抓住了顾客的痛点，顾客跑不了的，还会因为您的专业，介绍身边的朋友，亲戚来购买，形成一个良性循环！