申通快递我真的不想吐槽了。
大概半个月前，在我们县城的申通快递营业点发一个快递，发出去大概四五天快递没动静，我当时没有在意，觉得可能是有其他原因给耽搁了。可是七八天过去了，某平台提醒我订单超过七天未入库，存在违规，让我联系快递。我才想起来，这件货还没发出去，然后联系快递那边，接电话的才告诉我这件货不知道发哪去了，找不到了。然后问我这件货是什么时候发的，里面装的什么，什么样的盒子之类的，我当时就很恼火，但还是压着怒火回答了她的问题。我就不明白为什么过去六七天你才告诉我货找不到了，我要是不问你们就不会告诉我了吗？幸亏就是几十块钱的东西，要是贵重的东西，我真的要发脾气的。
客户那边倒是还好，都没有催过我。过了几天，平台发信息过来说订单7天未入库，被罚了5块钱，虽然不多，但心里还是很不爽，这单货不仅没做成，而且还被平台罚款，虽然不多，但这原因不是我造成的。所以我又过去问他们找到没有，他们还是说没有找到，不知道哪去了，我就跟他们说赶紧帮我找找，找得到找不到都要给我个答复，看到时候怎么处理，他们就一脸不高兴的说我们再找找看。
现在都过去半个月了，还没有动静，昨天快递那边联系我，让我把那天发货订单发给她看看，我发过去了，也没说啥，到现在又没有动静了。我真是服了，发一个快递，不仅价格贵，东西还给我发丢了，而且连句话都没有，服务态度是这样的吗？如果是她去别人家发货，货丢了也无所谓吗？不管说最后找不找得到，我都觉得服务态度有问题，也缺乏责任心。就这样的，我还怎么敢在你家发货了？这么多快递公司，下次不在你家发就是了。
不知道大家有没有遇到类似的情况。
我就想问一下，面对这样的情况，我应该怎么处理？如果真丢了，快递公司该不该赔偿我的损失？包括备平台罚款的钱。
