随着电子支付的迅速发展，传统的现金支付逐渐被替代。微信支付、支付宝支付越来越被人们接受。电子货币的盛行也带来了一系列的问题。
高林的父亲于2022年3月去世，高林知道父亲平时不怎么用现金，一直用微信支付。于是用父亲的手机登录微信，发现在“微信零钱”中有一万两千元钱。
可是，因为高林不知道父亲的支付密码，也取不出该笔钱。在询问母亲后，还是不确定父亲的支付密码，又无法通过指纹和人脸识别来提取。
那么，高林要继承父亲“微信零钱”内的余额，都需要办理哪些手续呢？
经与财付通支付科技有限公司客服沟通得知：
首先，高林需要在线上传相关证明材料，比如身份证、死亡证明、亲属关系等；
其次，需要上传公证处出具的《公证存款查询函》，经审核后，客服会在规定的时间内出具《财付通支付科技有限公司余额资产证明书》；
最后，高林需要在公证处办理《继承权公证》，并将公证书在线上传，客服会在审核后，将被继承人“微信零钱”内的余额打到继承人提供的账户内。
上述案例中，高林通过登录父亲的微信，知道父亲“微信零钱”内有余额，但是，在很多时候，继承人并不知道被继承人的“微信零钱”或者支付宝的“余额宝”中是否有钱，那么又该怎么办呢？
此时，继承人也可通过向客服提交身份证、死亡证明、亲属关系证明等证明材料，查询用户（被继承人）的相关信息。当确认用户相关账户内有余额后，即可通过上面的程序办理继承手续。
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