12月5日下午，支付宝系统出现大面积故障。据用户反映，支付宝应用出现无法付款、无法登陆、付款延迟等问题，蚂蚁森林等应用也受到影响。支付宝随即回应称，支付宝的机房网络出现了短暂抖动，影响了部分用户的使用体验。目前，一切已经恢复正常，大家的资金和信息安全不会受到影响。
这已经不是支付宝系统第一次出现大面积故障事故。
2015年5月27日下午5时左右，全国各地用户开始陆续反馈支付宝“崩溃了”。手机和电脑版要么无法登录，显示“超时”“出错”或“乱码”；要么打开了也无法支付；让不少人受到惊吓的是余额宝突然“没钱了”……
随后，支付宝回应称，由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝，运营商正在抢修，支付宝工程师正在紧急将用户请求切换至其他机房，受影响的用户正在逐步恢复。当天晚上晚7时半左右，支付宝再度表示，已经恢复正常服务，如果出现交易信息不同步的情况，会逐步恢复，用户资金安全并不会因此受到任何影响。
2016年7月22日上午，支付宝再次出现较大范围的故障，转账、付款和提现等功能均出现无法操作的情况，出现“网络不给力，暂时无法获取付款结果”、“提现系统维护中，请稍后重试”、“人气太旺啦，请稍后再试试”等提示语。
对此，支付宝官方表示，当天上午十时多，支付宝在华南的一处机房出现故障，我们的技术团队紧急将业务逐步切流到其他机房，过程中影响到了部分用户对部分功能的使用，对此我们非常抱歉。“目前相关业务已经在恢复中，建议受影响的用户稍候再试。同时，大家的资金和信息安全不会受到任何影响，请放心。”
另一家支付巨头微信支付，也不止一次出现技术故障。
2014年10月20日下午，部分用户反映微信无法收发消息。经测试发现，在网络良好的情况下，微信确实出现了短时内无法传输信息的情况，不管是文字还是图片均无法发送和接收，几分钟后功能恢复，但马上又出现了同样的问题，且时好时坏。经调查身边的用户发现，安卓系统用户最先出现了这种情况，随后苹果系统用户也出现了无法收发信息的问题。
2014年11月02日中午12点45分钟左右，腾讯云的上海云服务器开始延迟瘫痪，持续时间大约两小时左右。
2019年10月29日下午，大量网友在社交媒体媒体平台以及微博上反应，微信支付疑似出现“故障”。当用户在支付时微信支付会显示“系统繁忙，请稍后再试”或者是“当前使用人数过多，请稍后再试”，不仅如此商家扫码枪显示失败。另有网友反馈外卖不能点支付，特别是美团外卖暂时不支持微信支付，滴滴打车、共享打车并不能完成支付。同时包括美团、京东等软件的微信支付都出现问题，线下超市结款不能支付。
随后，腾讯方面表示：今日晚间微信支付出现部分用户支付功能不可用，目前已全部修复。非常抱歉给大家带来不便。
众所周知，对于一家大型互联网公司来说，数据库和服务器的安全，是一家公司的“命根子”。无论是阿里巴巴还是腾讯，都在数据安全上投入了重金。以支付宝为例，其数据中心的安全性在全球范围内可以进入前五，同时有着多个维度的数据备份机制。理论上来讲，即使数据中心被破坏，相关数据也能够通过备份找回。
然而，介于支付宝和微信当前的巨大影响力，一旦发生黑客攻破阿里巴巴或者腾讯所有安全保障，或者出现相关服务器备份机制全部失效的极端情况，对于广大用户甚至全社会，无疑都会带来一场巨大的灾难。
在当前的互联网技术背景下，一切中心化的数据库，都可能面临着日益严峻的安全挑战。特别对于金融行行业而言，重大安全事故只有“0”和“1”的区别，应用区块链技术保障数据安全日益引起业内关注。
从信息数据安全的角度来看，区块链技术主要有以下几点优势：一是利用高冗余的数据库保障信息的完整性；二是利用密码学的相关原理进行数据验证，保证不可篡改；三是运用多私钥进行访问权限控制；四是通过分布式计算和存储，保障数据的全网备份性。区块链以其可信任性、安全性和不可篡改性，让海量增长的大数据时代有了更多的安全保障。