早上去买菜，三个茄子，6.3元，用支付宝扫码付过款后，我习惯性的停留了一会，没听到语音提示，我跟摊主说：“付过了”，她迟疑了一下，问：“是支付宝吗？”我举着手机，把付款记录给她看，她点了点头，我才慢腾腾地走开，不敢大步走，生怕她在后面喊我回去，结果没发生。我想，要么金额小，她不在乎，要么她也是习惯了支付宝延迟到账。
在生活中，我虽然微信和支付宝都有，但除非微信零钱里有不少余额，我绝大部分时间习惯用支付宝，并不是对蚂蚁和马云有感情，只是最开始用手机支付时，用的是支付宝，顺手而已。微信和支付宝都是外国人控制的公司，我谁也不喜欢。
但不知从什么时候起，每回用支付宝时，我总是提心吊胆，因为碰到很多延迟到账现象，要么语音提示迟二、三十秒，要么等不到语音提示，收款方刷几次手机，才能等到到账提示，而这期间，我只能老老实实的在边上等着，有时耽搁了后边付款人的时间，收到不少白眼，我也很忐忑，怕店主收不到付款提示，以为我赖账，一把薅住我勃领子，我脸皮薄，实在是丢不起那个人。
但夜路走多了，总会碰到鬼。最近一段时间，碰到过两次。五月份，也是在菜市场，我在一个摊子上买了十几元蔬菜，在听到语音提示到账后，我跟老板娘说了一声，就转到卖熟食的摊子，去买炸带鱼，这两个摊子几乎横跨整个菜市，我正在挑选带鱼，那老板娘咋咋呼呼一路喊到我跟前，说：“老板，你钱没给。”旁边摊贩都警惕地看着我，不少买菜人也看向我。我一边跟老板娘说听到你那到账语音提示，也跟你说付过了，一边急忙调出那单付款明细，那上面金额和她摊位收款姓名都在，她看了后很疑惑，她手机确实没有到账提示，当时语音播报时买菜人多，她没注意。还好卖带鱼的摊主跟她说，自己也碰到过，由于菜市场信号不好，有时收不到到款通知，他那次是晚上回去刷了才收到。菜摊子老板娘才将信将疑地走回自己摊位，我为了答谢熟食摊主帮我解围，那次比平时格外多买了不少。过几天，我还特意去那个蔬菜摊问老板娘有没有收到，她说收到了，但我总是不踏实，不清楚是时间长了，她有所遗忘，还是真收到了，其实我是她摊位的常客，每月总要花一、两百元。
还有最近九月初，我在一家体彩店，买了几张大乐透，用支付宝付完款后，我习惯性的没有立刻就走，而是在边上整理彩票，并与边上悬挂的大乐透开奖公告号码表上的数据比较一下，过了半分钟，老板突然似惊醒过来一样，对我说：“你钱没付吧？”我一听，又来了。于是把我付款的明细调给他看，金额和收款方姓名都对上，我正准备跟他解释，支付宝有延迟到账的毛病。店主反而跟我解释，这是他最近碰到的第二次，上次那个人没我有经验，买完就走，他硬是嚷嚷着追出近百米，把那人追回店里，路上人都好奇地看着，人家也是把付款明细调出来，老板只能放人走。店主也是过了较长时间才刷出来到账提示，只是感觉很对不起那个人，让人家在不少人面前出丑。我想，真是“心有戚戚焉”。
我这两天一直在想，这是支付宝在PUA我呀，弄的我本来是光明正大的消费者，现在每次消费，都像个小偷一样，内心坠坠，总怕付完款后，对方到账延迟，对不起店家。但凭什么是我受伤？每回我的钱都不管是花呗还是从银行卡划账，我的钱都划走了呀，店主没及时收到钱，是蚂蚁金服的事，我凭什么替马云担责任？他赚钱也不分我一分钱，我买的再多，淘宝上购物我也得不到比别人更多的优惠，我自己作践自己干嘛？就因为我喜欢用他家的支付宝？我干嘛不能用微信吗？我用微信时买卖双方反应很及时，我老婆几乎只用微信，从来没碰到我说的情况。
我喜欢看各种财经和企业文化的帖子，对华为任总有句话，印象深刻，就是“企业员工要屁股对着老板，面对着客户”，你开公司，就是服务用户，用户是企业生存的根本，老板是为员工做好服务的。如果屁股对着客户，面对着老板，企业只会走下坡路。
支付宝到账延迟这个事，从大数据来看，我个人遇到的肯定是小概率事件，但已经让我内心产生阴影。而从我碰到这个事身边人反应来看，这是个普遍现象。反应到大数据上，支付宝这种事情少不了，时间也很长了。但为什么迟迟不能解决？他们不是有达摩院吗？不是有号称中国第一的阿里云吗？联想到他们公司让人诟病的企业文化，屁股对着客户，眼睛向着老板，大概率他们觉得这不算个事，也就不会向上反馈了。
千里之堤溃于蚁穴，事情虽小，但积累起来，就会压垮支付宝，希望蚂蚁金服重视起来。不要只想着上市，只想着业绩，却不诚心服务好客户，这种企业文化，会毁了支付宝，毁了阿里的未来。