网友咨询:最近因为工作上事情的失误,被领导当众点名批评,"做不了就滚蛋!"。当时觉得无地自容。事后感觉内心很难受,总能听到别人在背后议论自己,非常苦恼。想过辞职,也想过怼回去,但是毕竟是自己做错了事,该怎么调节自己的心态?
我对您的这种感受可以说是感同身受,因为我最近也面临同样的问题和错误认知。暂且不管领导批评的方式是否正确,我们放后面讨论。某种程度上讲,如果文件属于您本职工作的话,那么请虚心接受批评。
可能您心里觉得不舒服,但是作为本职工作来讲,理应比任何人都熟悉,如果发表错误的言论,那么接受批评是理所当然的。
但是,我们是有办法进行补救的。
我结合最近自己面临的问题,给您一些分析和建议。

1、我们一直把"人非圣贤孰能无过"当成自己犯错的借口,可您的错误给别人产生了困扰。
我是做数据分析的,数据报告里有一处数据计算有误,也是被领导批评了。
我第一反应就是"人非圣贤孰能无过",这点错误至于吗,又影响不了最后决策结果,所以最近几天可能和您一样,心里不舒服,觉得领导过于小气。
不过,事后我仔细一想,如果我们平常不能以专业的态度对待自己的失误,难免在日后的某一天犯某个错误,会引发比较大的问题。
本职工作,没有谁比自己更加熟悉了。
所以,我们需要把本职工作的专业程度做到最佳,发生错误不可怕,可怕的是犯了错误还在找借口而躲避。
放在工作流和组织架构中来讲,专员发出的文件产生错误,被老板发现的话,一路下来,经理、主管都会挨批,他们冤枉吗?
如果按照您的思维,他们岂不是更冤枉?
所以,当出现错误的时候,一定要直面问题,并保持虚心的态度接受批评,这才是我们职业的态度。

2、犯错不可怕,可怕的是不会补救。
您当时虽然对于条款没有记的很清楚,给领导一些负面的印象。
我相信您对于其他条款应该记得非常清楚吧,您应该诚恳道歉自己并没有记清楚,然后顺势把话题转向自己非常熟悉的条款或事情上,让领导认为您真的是只对这一条条款不清楚而已,其他的条款还是非常清楚的。
如果采用这种策略,只会放大领导对您的正面印象,降低负面印象的占比。
您觉得呢?

3、领导对您的批评方式或有不妥,但您无法改变,需要改变的是您自己的钝感力。
实话讲,如果领导采取这种方式批评我,我可能和您一样,心里会不舒服,但不至于失眠。
在职场中,我们会遇到形形色色的人。
您在央企可能还好点,互联网企业采用扁平化管理,所有对话都是平等的,所以发生争议和冲突是很正常的。
如果每件事都让您心里不舒服,那么您可能每天都会失眠。
什么是钝感力?
日本著名作家渡边淳一在《钝感力》一书中提到,"钝感力"作为一种为人处世的态度及人生智慧,相比激进、张扬、刚硬而言,更易在目前竞争激烈、节奏飞快、关系复杂的现代社会中生存,也更易获得成功,并能同时求得自身内心的平衡,以及与他人、社会和谐相处。
作为一种独特的人生智慧,对当代社会中的人们有全新的启发。我们的社会是靠人与人之间的关系维持的。不管你的头脑多么聪明,学习多么优秀,如果不能很好地处理人际关系的话,就无法享受愉快而有意义的人生。在人际关系方面,最为重要的就是钝感力。
当受到领导批评,或者朋友之间意见不和,不要郁郁寡欢,应该以积极开朗、从容淡定的态度对待生活。
渡边淳一在书中提到了5点使用钝感力的方法:
· 1.迅速忘却不快之事;
· 2.认定目标,即使失败仍要继续挑战;
· 3.坦然面对流言蜚语;
· 4.对嫉妒讽刺常怀感谢之心;
· 5.面对表扬,不得寸进尺,不得意忘形。
这5点可以总结成为一句话:不以物喜不以己悲。

在职场中任何时候都做到平常心,您会发现你得到的可能更多。
其实很多人都会觉得,"道理我都懂,可就是解决不了问题"。
那么,您可能还没懂这个道理。
我最近也在采用钝感力处理每天工作的不快事,至少目前看来,效果还是很不错的。
钝感力教我们的心态,可并不是让我们走上"烂泥扶不上墙"的道路,我们自己的工作仍然需要保持高度的专业度哦!