文章来源微信公众号“情感明悟”
“双十一”又快到了，原本的购物节时间也在逐年扩增，11月一开始，各大平台的优惠措施已经开始实施。甚至，为了增加销售量，电商平台在10月份就开始了预售活动，因此很多人为了能买到商品便提交了定金。
而一部分消费者发现，自己提交了定金，但是商品却没有了。
因为双十一有优惠，广州曾先生在天猫电商平台看中了几瓶洋酒，并在10月27日下了定金。但是等10月31日曾先生再进入天猫店铺时，发现自己提交定金的商铺已处于“不存在或已关闭”的状态，
曾先生称“自己交的定金都在几十到几百元不等，现在定金都不知道可不可以退”。平台客服端回复：到11月1日会将曾先生的定金款退还给曾先生，但是并未提及赔偿问题。
广州市律师对此表示：事主支付的是定金，那按照法律规定，如果因为商铺的原因导致没办法正常销售货品给事主的话，他有权要求商铺双倍返还当时支付的定金。
11月2日，根据新华网消息：“定金”是一种带有预定性质的合同，买方违约不会退还，卖方违约则需2倍退还。
涉嫌商品“明降暗涨”等欺诈行为的商家，需以3倍的价格赔偿，消费者可保存好证据，向商家、平台或向主管部门反应。
商家不得以商品打折为由拒绝正当退换货需求，双十一赠品有问题也可以维权。
在此告诫各位消费者，如果出现不公平的现象，一定要查相关法律或者措施，不能总是忍气吞声，助长不良商家的气焰。一定要用法律的手段保护自己的利益。