这个在镜头前声嘶力竭哭喊爸爸妈妈的小女孩年仅10岁，却已经被怪病折磨7年时间，小玉玲全身上下都长满蛆虫，躺在床上的单薄身影显得格外凄凉，陪在她身边的只有年迈的爷爷。爷爷看着奄奄一息的玉玲，难以掩饰目光中的心疼，玉玲或许知道自己就要离开这个世界，她苦苦撑到今天就是为了完成一个心愿，见自己的爸爸妈妈最后一面，女儿生命垂危如此受罪，父母为何不在身边陪伴呢？
说到这里玉玲的爷爷便老泪纵横，当年儿子蒋文在福建打工，和当地一个女人同居生下了玉玲，两人并没有办理结婚证，不久后那女人便不见了踪影，还未满周岁的玉玲被蒋文扔到了老家和爷爷生活在一起。自那以后蒋文便再没回过家，玉玲长到这么大，还从未见过自己的父母。
贫穷的爷爷连给她诊断出这怪病根源的检查费用都没有，只能眼睁睁看着这个孩子，一步一步迈向死亡的边缘。连周围邻居都看不下去，特意赶来看望这个可怜的小女孩。
在大家的心目中玉玲是个非常乖巧懂事的孩子，学习成绩优秀，对爷爷十分孝顺。几天前爷爷曾给玉玲的爸爸蒋文打去电话，让他回家看看病重的女儿，蒋文竟直接直接说出一句，等什么时候孩子死了，直接扔出去就行了！随即便不顾父亲的哀求挂断了电话。
村民们对此感到异常气愤，曾去过福建的孙家兄妹主动提出坐飞机去福建，就算是绑也要把蒋文绑回家来。村民们自发凑齐了2000元机票钱，孙家兄妹很快就带着村民们的期盼抵达福建，在福州火车站的一个出租屋里见到了玉玲的父亲蒋文，他正和一个女人在一起浓情蜜意。
女人是蒋文现在的女友，女友听孙家兄妹说完玉玲如今的惨状后，忍不住潸然泪下，作为一个当了母亲的女人，她十分同情玉玲的遭遇，随即便劝蒋文回家看看。许是因为女友的催促，许是因为内心的愧疚，蒋文决定立即起身回老家。可是玉玲的母亲在10年前消失后便杳无音讯，想要找到她根本是不可能的事情，孙家兄妹提出让蒋文带着现在的女友一起回家，让她充当玉玲的妈妈。
一行人很快就抵达家中，此时的玉玲强撑着最后一口气，对着陌生的蒋文和女友喊出了一声爸爸妈妈，这是她独自练习了多年的称呼如今终于能派上用场。看到被病痛折磨得憔悴不堪的玉玲，蒋文的现任女友落下了疼惜的泪水，她不敢想象这个脆弱的小女孩是如何撑过了没有父母疼爱的十年。
玉玲还不知道眼前的妈妈是假的，她崩溃地落泪倾诉，却又不知道该如何将十年的思念在短短的余生中说给爸爸听。铁石心肠的蒋文在一旁落下了愧疚的泪水，若是他能早一天回来关心女儿，或许事情就不会变得这么糟糕。
邻居们看着这令人动容的场景，再一次慷慨解囊，纷纷掏腰包为玉玲捐款，并要求蒋文将玉玲送去医院。去医院的路上蒋文对玉玲承诺自己这次不再走了，玉玲强忍着身上的疼痛对父亲说，如果我的病能治好我长大一定好好孝敬你，在这一瞬间玉玲放下了曾对父亲有过的怨恨，只想珍惜活着的每一天，留住这难得的团圆。
120一路疾驰去了医院，医生表示玉玲的病情并非无法治疗，只要积极配合便能保住一条性命。就在全村人都为之感到欣慰的时候，蒋文竟偷偷将仅入院治疗一个星期的玉玲偷偷接回了家中，他自己也再次去了福建，谁都没有想到前几天还承诺自己不会离开的蒋文，竟然又一次狠心抛弃了病重的女儿。
村民们排着长长的队来到玉玲家中，病魔和心理的双重打击让玉玲看起来无比憔悴，她好不容易燃起的希望随着父亲的离开而消失殆尽，她曾那么坚信父亲的诺言，如今却又被最亲的人推入深渊。
邻居给蒋文打去电话，蒋文仍旧是一副无所谓的敷衍态度，似乎女儿的死活与他毫无关系。村民们实在不忍看玉玲就这么绝望死去，他们决定不再寄希望于蒋文，自发筹款帮助玉玲度过难关。当地派出所长表示，如果蒋文拒不回家他们会实行强制措施。
村民们排着长队穿过蜿蜒的小路将玉玲送去医院，救护车在半路被拦下，镇上的许多居民在听说玉玲的遭遇后都十分同情，他们纷纷献出了自己的一份爱心。救护车进入县城后又一次被居民们拦下，就在这一路的爱心中玉玲收获了重生的本钱，社会各界人士纷纷伸出援助之手，只为了留住这条可怜的生命。
孙家兄妹在陪同玉玲去成都医院的路上，接到了蒋文打来的电话，蒋文毫不羞愧地责备他们多管闲事，破坏了自己的名誉，却没有询问一句关于女儿的情况。此刻玉玲鲜活的生命还不如他的虚妄面子重要，孙家兄妹对此感到无比寒心，却始终坚守在玉玲身边。
医生表示玉玲是因为长期营养不良而造成的器官衰竭，只要好好医治便能活下去，一个星期后玉玲的身体有了明显好转，蒋文却还是没有回家。当地镇政府领导亲自给他打去电话，加之派出所的敦促，几天后蒋文终于出现在医院。
一声充满着心酸的爸爸从玉玲的口中喊出，即便父亲狠心抛弃她多次，她也仍旧渴望父亲的关怀和爱，小心翼翼的询问父亲能不能不再离开。或许她心中比谁都明白蒋文是个不负责任的父亲，可她只是想要爸爸在身边而已，就是这样一个小小的心愿都是这么的难以达成。不知蒋文在看到女儿如此模样的时候，会不会因为自己多年的父爱缺失而羞愧，又能否在未来的人生里对玉玲加以弥补。