现在买车也是挺方便容易的，然而买车前你了解过一些什么呢？你遇到过这样的情况吗?
提车后，隔段时间才给客户车辆合格证，这是某些汽车销售商惯用作法。居住于达城的一市民却遇到了这样的事情：市民李先生国庆期间在一汽车销售公司购买了一辆汽车，当时汽车销售公司没有给他车辆合格证。
李先生说：我是10月份买的北汽X35，花了6万多元，因为提车当时是国庆假期，为了省麻烦，全权由4S店代办各种手续，上牌的费用也是交给销售公司的。我当时也没有放在心上，认为这么大的汽车销售公司不会有什么问题。然而左等右等过了很长一段时间，也没有等到对方让拿合格证的通知，我才打电话给老板，没想到老板手机关机了，一直打不通，才感到问题严重了，心想销售店老板可能跑路了，然后我们联系到销售顾问，销售顾问让我们让我们通过正常的法律途径解决，但是我们老百姓也不知道该怎么办。
经了解，类似情况还不少，原来不仅是像李先生这样的客户在找老板，该公司的员工这几天也想尽办法在找老板。据一客户经理说：在该公司上班快一年了，有两三个月工资都没有发了。问他们什么时间发现老板不在的？该员工说就前几天因为公司有事情需要老板出面解决，一直给老板打电话，但是一直关机，找他老婆，他老婆也不出面，直到今天，我们才感觉不对劲，才组织起来想办法看怎么办？老板娘也一直没有给我们准确的答复，在几次找不到老板后，才通知客户来处理这些问题，没有拿到合格证的客户并不只有李先生一人。
花钱买车，车拿到了，合格证却没有拿到，在这样的情况下，消费者该怎样来维护自己的合法权益？
为此，我们咨询了律师：在老板失联的情况下，消费者完全可以依据法律规定，可以找消费者协会，进行投诉反映情况，消费者协会依据事实，可以移交工商部门专业查处机构对他的违法行为进行查处。第二，消费者可以到人民法院进行诉讼，主张其相应权益。
据了解，出于对资金周转的考虑，这些销售商将合格证抵押给银行等金融机构，等汽车销售出去之后，再把合格证赎回来给客户，这样的情况在一些地方并不少见，但从法律上讲，这样的作法并不合法，律师说：我们认为这个销售公司出卖车辆给消费者这个行为，在法律上是一个买卖关系，这个买卖关系，只要买受人按照双方的约定交清了购车款，从签字到履行就已经全部结束了，也依法受法律保护。也就是说购车者在交清车款后，就应该收到车辆合格证及其它随车的相关法律手续和证件，那么，出卖人就有义务交清所有证件。其二，这个销售公司将合格证抵押给金融机构，这种行为实际上与金融机构发生了抵押法律关系，金融机构根据担保的抵押情况，可以行使抵押权，在这种情形下，销售公司是无权将车辆出卖给买车人，由此造成的全部法律后果和责任应当由销售公司全部承担。
按常理来说，人人都是可以想到的，然而往往有些消费者由于粗心大意，不注意细节而造成很多不必要的麻烦。