员工与员工之间的摩擦怎么处理 (美团点评合并)

6月员工还在打架互殴,7月一方老大站出来辟谣合并,10月两家公司就已经相亲相爱在一起,美团和大众点评合并后的画面美的怎么都让人无法相信。这不,在合并消息发出后还没几天,美团和大众点评就内部马上传出了不和。有消息爆料,在双方合并后,此前一直势如水火的双方员工并没有偃旗息鼓,反而更加激烈,尤其是中低层员工,合并后短短几天内就摩擦不断。

也许这印证了那句一山不容二虎的古训。不过,对于中低层员工之间出现的摩擦,其实是典型的上行下效。从王兴和张涛个性,甚至从美团和大众点评两家公司理念来说,本身就存有诸多不和的因素。

原因一:新公司叫“新美大”,大众不情愿。

“新美大”,毋庸置疑,美团在前,大众点评在后,显然已经显示出大众点评这次合并后的的位置和定位,那就是美团第一,大众点评次之。但是过往的合并中来看,因此而出现次席渐渐淡出大家视野的案例并不少见。最近的滴滴和快的合并就是个例子,合并后CEO吕传伟很快宣布离职,而快的现在更是开始消声。

所以,张涛的大众点评不可能不思量这个问题,毕竟如果传言坐实,那么张涛和其团队显然不可能得到较大的利益。所以,至少张涛的大众点评对合并是不情愿的,但是现状也只能忍气吞声,努力争取自己和团队在今后“新美大”的生存空间。

不和原因二 :联席CEO,王兴不情愿

根据双方对外宣布的消息,新公司将实施Co-CEO制度,也就是联席CEO制。美团CEO王兴和大众点评CEO张涛将同时担任联席CEO和联席董事长。

其实,这本身就留下个隐患,先不说一山不容二虎的千古管理古训,就是当代不少巨头在这上面就没少栽跟头。比如麦克·拉扎里迪斯和吉姆·贝尔斯利共治下的黑莓从开始就没有打过翻身仗。三星的三名联席首席执行官2013年之后也让三星频遭问题。

更何况对于犀利、自信,甚至有些激进的王兴而言,本就看不上张涛稳扎稳打,步步为营积累用户的大众点评的“玩法”,甚至在此前公开场合表示“停留在做评价的网站价值没有增长,反而下降。”早已经显示出其对大众点评的轻视,在这种情况下和张涛联席CEO,屈就于资本压力的王兴不感觉委屈才怪。

不和原因三 :三观不同,双方都不情愿

其实,这次合并,更多的是资本上的一次操作,也就是投资人的影响因素为主导。而根据历史,其实投资人、股东在两家公司合并的初期为了合并各方领导、团队的稳定,也倾向于所谓共治。但是前提条件是初期,也就是所谓事急从权,开始可以这样,从长久而言不可能自治,尤其是本身就存有极强矛盾性的理念和风格的两家公司。

大众点评是讲情调,文火慢炖出味道的典型人文公司,而张涛本身也是公认低调、动作有些慢的老板,甚至当初要不是美团的横空出世,搅乱了O2O市场,大众早就开始上市而不至于被动进入团购市场。相反,美团没有积累,上来就是猛冲猛打,千团大战出来的美团见惯了血雨腥风,更习惯了侵略,大众点评和这种公司合作,典型的秀才遇到兵的无奈。加上本身王兴也是杀伐决断的人,在投资人面前又非常强势。所以张涛对美团看不惯,对王兴有心结。而王兴和他的团队也因为明明是美团收购大众点评,而被强制说成合并,且股份比例生生变成5:5,种种因素其实都让双方不满,加上美团和大众点评合并后其实是互相鄙视,互相戒备的,就算现在没有矛盾,不出3个月也必然暴露出问题。

不和原因四 :业务交集大 没有你情我愿

合并后,双方均表示在人员架构上保持不变,并将保留各自的品牌和业务独立运营,包括以团购和闪惠为主体的高频到店业务,同时将加强优势互补,推动行业升级。但同时,又有媒体报道,大众点评合并后的业务重点是低频、高客单价业务,如婚庆、会展等,不再参与高频、低客单价领域的价格战、补贴战。

一边是各干各的啥都不改的承诺,但马上又爆出大众点评只负责低频、高客单价业务的消息。前者还有情可原,后面这招则显然是要憋死大众点评的节奏。

谁都知道O2O市场餐饮、娱乐是市场最大、交易额最大的高频业务,也是美团和大众点评各自的核心业务。合并前双方已经在这方面掐的死去活来,占公司绝大多数的地推员工甚至到了见面就互殴的局面。现在合并后马上从你死活我变成相敬如宾本就已经有些难度,如果突然让大众点评放弃自己的核心业务,张涛的团队不抗争才怪。而到时候,本就不爽的美团情绪很可能也难以压制,双方从上层开始酝酿的情绪蔓延至底层员工,后果不能想象。

总结:

最后想说,这次合并双方都有情绪,其实从王兴和张涛各自的媒体声明中就可见一斑。对于一些敏感的细节上,双方只字未提,而对于媒体爆出的消息,也一致没有给予辟谣或是正式声明。相对于此前滴滴和快的合并的顺利,美团和大众点评的合并怎么看似乎都不顺畅,所以,现在传出美团和大众点评合并后中低层员工不和也就没有什么意外了。当然,该如何解决也是个难题,毕竟连王兴和张涛自己都很可能参与其中。