报价后客户不回复*局破**话术+流程(干货分享)。
销售老陈陈。
在销售中有一种情况会让我们很难受，客户要求我们报价，我们报过价以后没消息了，打电话不接、发信息不回甚至拉黑名单的都有，这种情况我们该怎么*局破**？给大家一条完整的视频，大家一定要看完。
首先我们要记住一个重要的原则，发生任何事情我们要追本溯源，我们得知道真正的原因所在，我们得知道对方为什么这么干，然后才能找到有针对性的解决问题的方法。为什么报完价就没消息？有3个可能的原因。
·第一个原因：对方可能并没有想过要跟我们合作，他只是跟我们询个价而已。询完价后他会去跟原有供应商比对省得掉坑，或者拿着我们的价格跟其他供应商比价，然后要求其他供应商杀价，没有想过要跟我们合作。
·第二种原因是什么？跟你询价的这个人其实根本不是决策人，他只负责询价，你后续再去跟踪他，问他后续该怎么办。你报的这个价格跟他的期望值之间有很大差距，受伤了、难受了，所以不跟你玩了。这三种原因都可能导致报价后对方不搭理你。
面对这种情况，我们该怎么去*局破**呢？跟他讲：我现在对你的需求其实并不是非常了解，我这边给您报的价只能算是第一轮报价，了解您的需求以后，我们再出一个方案重新再做报价，那个报价才是真正有效的，这叫"设定准则"为后面的沟通留下机会出来。
其次客户跟我们询价这件事，所以客户询价后要去跟踪这个项目，不是跟踪这个人而是跟踪这个事。客户有需求这个事儿，这个事儿该怎么去跟踪呢？我们给大家一个简单的流程，大家按照流程做，这个事很可能有机会挽回报价之后沟通的5步流程。
接触准备什么意思呢？我们在去跟客户相关人交流之前要去找线人，在线人的指导下去了解客户方方面面的情况，知道客户的采购决策流程，采购决策机制有多少个干系人。(客户方)大家的想法，相关的信息，我们要跟所有，可能跟这个项目有关的人了解所有人的需求和想法。
那在这个基础上，我们回去做方案才是有针对性。我们技术交流时拿我们的方案跟对方去讨论，讨论出一个大家都可以接受的技术方案出来。总有些人愿意跟你合作，有些人不愿意就比较简单了，我们去把那个项目签下来，这是简单的一个大客户，开发的五步流程。
不要去跟那个个人，好好去跟这个事情。
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