同时说话语言得体也很重要。很多矛盾发生在平时很亲近的同事之间。很大的原因是其中一个人说话不小心，导致了误会和隔阂。
在同事之间到底应该如何把握说话的分寸？
1.注意对方的年龄。
对比自己大的同事最好谦虚点。当然，尊重是最根本的。年长的同事往往比你早一代，经验也比你丰富得多。与他交谈时，不要嘲笑他的“陈词滥调”或“老生常谈”，一定要保持尊重的态度。即使认为不正确，也要注意倾听，然后提出自己的意见。
对于年纪大的人来说，最好不要随便问年龄，因为有些人往往对此讳莫如深，问年龄往往会让他们感到尴尬。
对于年龄相仿的同事，态度可以略显随意，但也要注意分寸，不要口无遮拦，伤了别人的尊严。
对于比你小的同事，也要把握一定的分寸。我们应该保持谨慎和冷静的态度。
2.注意对方的位置。
和地位比自己高的人说话，往往会产生一种被压迫的感觉，来源于说话生硬，思维迟钝。
与职位比你高的同事交谈时，不管他是你的顶头上司还是其他部门的领导，你都应该抱着尊重的态度:首先，他的职位比你高；其次，他的能力、学识、阅历、智慧都比你高，你要向他致敬。
和地位较低的人说话，不要趾高气扬。你要和蔼、端庄、礼貌，避免用居高临下的语气和他们说话。
3.注意对方的性别特征。
说话的时候也要注意，不同的性别有不同的说话方式。同性同事之间的谈话自然比较随意，而对于异性同事来说，要特别注意谈话内容。当然，并不是说要处处防范，但至少要注意“男女有别”。
女人和男人说话，要端庄大方，温柔端庄，不能做手势，不能轻佻。在女人面前，男人往往喜欢谈论自己的奇遇、事业和自己的好恶，更喜欢发表自己的看法，让听者感到惊讶和惊叹。所以，男人需要一个倾听者。
4，注意对方的语言习惯。
中国地域辽阔，方言和风俗各异。一个大规模的单位，没有可能只由本地人组成，肯定会有异地的人，这一点也要注意。不同地区有不同的语言习惯。其他地区的同事可能听起来很刺耳，甚至还会认为你是在*辱侮**他。
5.考虑对方和自己的关系。
如果对方不是和你交情很深的同事，而你口无遮拦，无所事事，对方会有什么反应？你说的都是自己，对方也未必愿意听你说自己。彼此关系尚浅，交情不深，但谈深了会显得没修养；你说的是对方。你不是他真正的朋友，你也不适合和他深谈。哪怕再不被重视，也会放肆无知。
6.注意对方的水平和性格特点。
和同事说话，首先要了解他的性格:对方喜欢委婉的店铺，说话要比较矜持；对方喜欢直来直去，你不必和他在一个圈子里。如果对方喜欢钻研知识，你要说一些比较有文化的话；如果对方比较注重生活，你应该和他聊聊他父母生活中的一些短暂的事情。如果对方喜欢向你倾诉，你应该多说一些真诚简单的话。当然，这不是一天三变的“六月天，小孩子脸”，但确实是改善同事关系的好方法。
7.注意对方的心情。
与同事交谈时，要注意什么时候是合适的时机。比如对方在忙工作，就不要打扰他。不要在对方焦虑的时候和他聊天。如果对方悲痛欲绝，你必须做出选择。合适的话题。如果你在这种情况下不适时打断他，
